Restaurant Alte Mühle Matrei — Restaurant in Matrei in Osttirol

I would definitely reccomend this place to friends and tourists as the place to go for fair prices and big portions of food. Went here for dinner only, but if you go during lunchtime in summer get a seat on the terrace, the view of the Alps and green hills is amazing. We've tried the specialty burger, the tagliatta tirolese and the short ribs. The quality of the beef was really good. However, the local dishes like Gröstl, Schlipfkrapfen or Knödeln do not impress. It may not be this place's fault per se, but the east tyrolese cuisine's in general, greasy and bland, really heavy on the stomach and funny looking. So if you are not a fan of tirolese dishes, do try our mentions above. They will not disappoint. All in all, food and service overall was great. Service was prompt and polite. The decor and ambience is spot on, perfect for a pick me up night out...

Uns wurde das Restaurant empfohlen und wir wollten es ausprobieren. Bei der Ankunft trafen wir auf einen recht unflexibelen Kellner, der uns keinen Platz zuweisen wollte oder konnte, da wir nicht reserviert hatten. Grob geschätzt waren ca. 40% der Plätze nicht belegt. Man hat uns trotzdem abgewiesen, mit der Begründung: "Es wird nachher noch regnen und wir müssen die Plätze freihalten, falls die Leute dann von draußen nach drinnen wechseln wollen!" Ich bin wirklich schon in vielen Restaurants gewesen und es war in vielen davon auch sehr voll, aber eine so schlechte Abfuhr und so wenig Flexibilität hab ich noch nirgends erlebt - grauenvoll! Fazit: Der Laden ist für uns nicht mehr existent! Entweder sind die Leute satt und brauchen keine Kundschaft oder sie haben wirklich wenig Ahnung, wie man mit Gästen umgeht, auch wenn man sie abweisen muss - enttäuschend!

Antwort: Nach dieser Antwort des Gasthauses zur Mühle (siehe unten) sehe ich mich in meinem Eindruck deutlich bestätigt. Weder der Kern der Aussage wurde von Ihnen aufgegriffen, noch interessiert Sie, was ich eigentlich sagen wollte... Wenn man das Bemühen oder eben Flexibilität in negativen Zahlen angeben könnte, dann traf das gestern am Eingang Ihres Restaurants zu. Und wie Sie hier mit Behauptungen versuchen, den megaschlechten Umgang mit Gästen zu rechtfertigen, setzt dem Ganzen eigentlich nur die Krone auf! Ich war gestern gegen 18h an Ihrem Restaurant, das ist deutlich außerhalb Ihrer "sogenannten Primetime". Und wenn Sie dazu mich, meine Frau und meinen Sohn als größere Gruppe bezeichnen, um die Situation etwas besser aussehen zu lassen, dann sollten Sie sich eigentlich schämen. Wenn man nicht weiß, um welche Situation es geht, sollte man vielleicht einfach den Mund halten und versuchen, es bei anderen Gästen besser zu machen... Natürlich kenne ich den Reservierungsbestand Ihres Hauses nicht, aber der interessiert mich auch nicht. Wenn ich nicht reserviert habe, dürfen Sie mich auch gerne abweisen, sogar mehrfach - so lange das in einer anständigen Art und Weise passiert und nicht unfreundlich, unwillig und mit einer haarsträubenden Begründung. Das Szenario gestern an der Tür wirkte genauso unehrlich, wie Ihre Antwort auf meine Kritik. Das finde ich...

Vorweg, diese Bewertung bezieht sich nur auf ein Gericht und das Ambiente. Der Service ist gut. Und zwar den Klassiker schlechthin, den Kaiserschmarrn. Wir sind nach einer sechs tägigen Hüttentour hier eingekehrt und, wie auf den Hütten auch, uns einen Kaiserschmarrn zu gönnen. Esst lieber was anderes. Denn den bekommen sie hier nicht hin. In jeder Hütte hatten wir besseren. Wer ein paar Meter weiter fährt, zum Gasthaus Gosserhof in Zedlach, bekommt einen tausend Mal besseren mit einem um ein Vielfaches schöneren Ausblick.

Nota bene: questa recensione si riferisce solo a un piatto e all'atmosfera. Il servizio è buono. È il piatto classico, il Kaiserschmarrn. Ci siamo fermati qui dopo un tour di sei giorni tra i rifugi e, come sempre, ci siamo concessi un Kaiserschmarrn. Meglio provare qualcos'altro. Perché qui non si trovano. Ne abbiamo mangiati di migliori in ogni rifugio. Se guidate qualche metro più avanti, fino al Gasthaus Gosserhof a Zedlach, ne troverete uno mille volte migliore con una vista molto più bella.

Please note: This review refers only to one dish and the ambiance. The service is good. It's the classic dish, the Kaiserschmarrn. We stopped here after a six-day hut tour and, as always at the huts, we treated ourselves to a Kaiserschmarrn. Better try something else. Because they can't make it here. We've had better ones at every hut. If you drive a few meters further, to the Gasthaus Gosserhof in Zedlach, you'll find a thousand times better one with a far more beautiful view.

Let op: Deze recensie heeft betrekking op slechts één gerecht en de ambiance. De bediening is goed. Het is dé klassieker, de Kaiserschmarrn. We stopten hier na een zesdaagse huttentocht en, zoals altijd bij de hutten, trakteerden we onszelf op een Kaiserschmarrn. Probeer liever iets anders. Want die kunnen ze hier niet maken. We hebben bij elke hut wel eens betere gehad. Als je een paar meter verder rijdt, naar Gasthaus Gosserhof in Zedlach, vind je er duizend keer beter met een veel...