Restaurant Obertraun — Restaurant in Obertraun

Wo soll ich anfangen? Zunächst: wir waren dort 2 mal essen, was auch daran lag, dass wir nach langen Tagen nicht noch großartig mit dem Auto fahren zu müssen und dort trotz der relativ hohen Preise waren.

Abend: Lief alles gut, Bedienung sehr freundlich und zuvorkommend! Essen kam relativ zügig, zeitgleich und vor allem heiß!

Abend (27.12.): Wie schon erwähnt: keine Lust mehr großartig ins Auto zu steigen, also wieder hier eingekehrt, weil wir trotz der etwas höheren Preise zufrieden gewesen sind! Wurden relativ freundlich in gebrochenem deutsch begrüßt und an einen Tisch geführt. Bevor wir dort waren, hatten wir noch die Speisekarte im Internet angeguckt und festgestellt, dass die im Restaurant nicht damit identisch waren. Bedienung darauf angesprochen und nachgefragt.. Man sagte uns, dass die im Netz nicht aktuell sondern 8 Monate alt sei und wir uns aber alles aus der Karte vor Ort (wesentlich weniger) entscheiden können.. Als Vorspeise wurde für mehrere Personen zusammen der Brotkorb gewählt. Dieser kam ohne Alioli und ohne Teller! Auf Nachfrage wurde einer gebracht, obwohl 2 gebraucht wurden. Kellnerin (zu dem Zeitpunkt mit Verband am linken Handgelenk) hat sich mehrfach nicht angesprochen gefühlt, obwohl sie direkt angesprochen wurde und das nicht undeutlich! Außerdem wusste sie nicht, welches Gemüse bei den Nudeln dabei ist, was bei so einer kleinen Karte nicht zu viel verlangt ist. Die Burger waren innen zwar heiß, aber außen relativ kalt. Von 6 Hauptspeisen kamen nur 5! Nach ein paar Minuten wurde nachgefragt und man teilte uns dann erst mit, dass der Koch Schnitzel und Pommes der einen Person vergessen hätte!! Als Entschuldigung wurde uns ein Getränk aufs Haus angeboten (von einer anderen Kellnerin, weil unsere nicht zu sehen war! ) 5-10 Minuten später hörte man es erst aus der Küche bimmeln, aber die Kellnerin war so mit anderen Dingen beschäftigt, dass sie es erst garnicht gehört hatte! Man hörte zwischendurch kurz ein lautes Scheppern aus der Küche und wir haben kurz Witze drüber gemacht, dass das bestimmt das Schnitzel war.. Anscheinend hatte der Koch aber auch einfach keine Lust mehr auf das Gericht und hat es einfach nicht gemacht! Nach insgesamt einer halben Stunde (während alle schon fertig gegessen hatten!) war immer noch nichts da und unsere Kellnerin hat einfach andere Tische mit bedient und ihnen Hauptspeisen serviert! Ganz offensichtlich hatte sie sich nicht mehr zu uns an den Tisch getraut und auch nicht in der Küche ein bisschen Stress zu machen! Uns hat es dann auch gereicht und haben gezahlt (natürlich bei einer Kollegin, weil Madame keine Zeit hatte)! Es wird ja wohl nicht zu viel verlangt sein, innerhalb von 30 Minuten ein Schnitzel zu braten und ein paar Pommes in die Fritteuse zu schmeißen! Auch wenn wir später gesehen haben, dass in der Küche nur 2 Personen stehen, kann man wenigstens den Arsch in der Hose haben und vorab sagen, dass es vielleicht ein bisschen länger dauern könnte, aber mit so viel schlechtem Service an einem Abend hat niemand gerechnet und kann auch nichts gut machen! Zumal keine wirkliche...

Took a booking over the phone for the restaurant with a nice gentleman who spoke French but apparently misspeled my name, so as a result the local waitresses kicked us out, as "the restaurant has been closed" and did not recognise their own note on a post it in a réservation book for 2 people on the right time. Online, we read the restaurant is supposed to be opened till 10pm so we called to be sure yet still...! Well..huge dissapointment of Austria, globally very expensive all closed at 8pm including campings, so we were basically left hungry at 20.30 despite the confirmation over the phone to find the McDonald's and drive to Slovénia as soon as possible. What a shame, nature and lakes are lovely, but one would expect the minimum of politesse and some basic customer service for such a lot of money; wondered, who the paying customers of the resort who stay in can adress to for a drink or in emergency since the reception is closed as well and the waitresses let you know that you bother and are...

Overpriced restaurant with mediocre food. The „Backhendl“ was the worst I have ever had. The food was generally bland. The seasoning of the chicken was off and the meat didn’t taste good. The French fries were of low frozen quality, tasting slightly chemical. The chicken nuggets and frankfurter for the kids were super low-quality industrial products, horrendous food. As a comparison: the quality of the chicken nuggets was way below McDonalds. Finally, the “chef” even butchered the caprese, a very simple dish. Instead of basil, it was seasoned with a seasoning mix slightly tasting like dill plus roasted nuts. Very sad. The staff was very friendly and the service was great. I am particularly pedantic in this review because the food quality does not match the prices. We were...