Cicchetti Salzburg — Restaurant in Salzburg

First time in this restaurant but not the last.

The owners are very nice and they really take care of their customers. Food is very tasty, Spaghetti Frutti di Mare are amazing, the best ones we´ve ever tried. Tiramisu is also on our top list. We´ll definitely come back because we really want to try their pizzas! which they said that...

Ein Freund von mir hatte, weil es ihm so wichtig war, für heute Abend einen Tisch reserviert. Für 5 Personen. Seine Frau hat Geburtstag. Er war schon öfters dort. Er ist kein "Bettler"! Er hat sein eigenes Unternehmen und das noch dazu in der Gastronomie! Er ist ein bisschen alt. 60zig. Er wusste nicht, dass Reservierungen per Mail nicht angenommen werden. Als wir rein kamen, vor ca. 10 Minuten, wurden wir so herzlich aufgenommen, wie ein Streafgefangener in der JVZ. Ich finde den Terminus, welcher "Arroganz und Abschätzigkeit" in sich vereint gerde nicht. O-TON: "Per Mail, nehmen wir keine Reservierung an, gell! Steht eh irgendwo". Mir fehlte nur noch, "Und jetzt husch, raus Ihr Wabbler"! Küche mag sicher gut sein! Dennoch. Ich hätte an dieser Stelle als Gastronom folgendes gesagt: "Das tut mir so leid, wir akzeptieren leider keine Reservierung per Mail. Ich schlage folgendes vor. Das nächste Mal wenn Sie unser Gast sind, laden wir Sie auf ein Glas Prosecco ein, oder was immer...

Unverschämtes Personal. Abzocke. Kein akzeptabler Service! Wir kamen, da erst angereist, ohne Reservierung. Wurden auf einen „harten“ Behelfstisch vor dem Eingang platziert. Das haben wir akzeptiert. Was nicht zu akzeptieren war, war dass wir auf Gedeck und Bestellung 20 Minuten warten mussten, die Getränke Flasche Wein und Bier kamen nach 10 Minuten, die Vorspeise kam nach ca 45 Minuten. Nachdem wir dann weiter über eine Stunde !!! auf die bestellten Pastagerichte warten mussten, wagten wir nach inzwischen 110 Lokalminuten eine Beschwerde! Diese wurde lapidar zur Kenntnis genommen, wir müssten halt noch warten. Hier wird der Gast verascht! Nicht das Personal, einschließlich Chef, der sich verleugnen ließ ist der König , sondern der Gast sollte es sein. Statt einer Entschuldigung kam dann die verlangte Rechnung für Getränke und Vorspeise prompt. Abgezockt und hungrig verließen wir...