Leopoldhof — Restaurant in Sankt Gilgen

vorab die Bitte um Etwas Geduld beim Lesen…der eine Stern ist auch nur, weil man "ohne Stern" nicht abschicken kann... Nach Ankunft am 15.07.17 stellten wir fest, dass der von uns gebuchte Urlaub am Bauernhof so nicht eintreten wird, weil kein Bauernhof wie beschrieben vorhanden war. Der Bauernhofbetrieb wurde lt. Angaben der Vermieter-Tochter bereits vor Jahren eingestellt, an der Stelle des Kuhstalls ist eine Wellness- Landschaft entstanden. Den vielgepriesenen Saunabereich z.B. dürfen aber erst Kinder ab 14 Jahren und in Begleitung der Eltern nutzen, also für uns als Familie tabu. Unsere Tochter ist erst 10, die Einschränkung war aber nirgendwo im Angebot ersichtlich.

Im Internet wird immer noch mit einem „Streichelgehege“, einer „Arche Noah für Tiere“ und anderen Aktivitäten geworben, es sind auch vielfach Bilder von Kindern mit Hasen und Meerschweinen zu sehen. Auch der nicht bibelfeste Urlauber versteht unter „Arche Noah“ einen Ort für die verschiedensten Tiere, dies war aber leider eine Täuschung. Auf Nachfrage bei der Hausherrin am ersten Abend nach einem kurzen Rundgang, wo denn die Hasen z.B. wären, sagte sie uns, die Hasen sind bei den Hühnern. Wir suchten vergeblich. Dann erinnerte sich die Hausherrin auf nochmalige Nachfrage, das die Hasen tot sind ! Meerscheine gab es auch keine. In der ganzen Woche haben wir eine einzige Katze hinter dem Haus am Küchenausgang gesehen, der man einen Fischkopf zum Fressen hingeworfen hatte. Die anderen Tiere waren Hühner (Streicheltiere?), Ziegen (ohne ersichtlichen Zugang eingezäunt auf einem großen aufgeschütteten Berg) und Pferde (in einem meist verschlossenem Stall). Während der restlichen Woche baten wir noch mehrfach um Auskunft, welche Aktivitäten für Kinder denn im Rahmen des „Bauernhofurlaubs“ angeboten werden. Allein einige Minuten Ponyreiten auf dem Longierplatz am Dienstag wären möglich gewesen. Das „Tiere füttern“ oder „Tiere pflegen“ in der „Arche Noah“ mit Maria jr. lt. Internet- Angebot fand nicht statt. In auf dem Zimmer ausliegenden waren Hausprospekt kostenlose Fahrräder angeboten (das Objekt liegt ca. 3 km vom Zentrum St. Wolfgang entfernt). Auf Nachfrage hin waren auch diese nicht mehr vorhanden. Es hat lt. Aussage der Chefin zu viele Unfälle gegeben. Ein Spielplatz am Haus bestand aus einer Schaukel (defekte Sitzflächen, in denen nach Regen Wasser stand), einem kleinen Spielhaus aus Holz und einem Sandkasten (nach Regen nicht benutzbar, weil mit einer Plane überdeckt, die voll Wasser stand und auch nicht entfernt wurde.) Der größere, moderne Spielplatz war über 400 m Fußweg von der Unterkunft entfernt (Aufsichtspflicht, es mußte immer ein Erwachsener z.B. vom Frühstück mit zum Spielplatz) Das „Kindermotocross“, angeboten im Zimmerprospekt, gab es ebenfalls nicht. Auch die Entfernung zum Badeplatz ist nicht 100 m, sondern vom Gästehaus knapp 300 m. Einen Tag vor Abreise wandten wir uns an die Chefin Frau Falkensteiner, um ihr darzulegen, das im Internet beschriebenen Leistungen nicht geboten wurden und wir uns daher die Rechnung entsprechend kürzen wollen. Unser Vorschlag lag bei 20 % Kürzung. Wir hatten einen Bauernhofurlaub gebucht und nicht erhalten. Viele Angaben seitens der Vermieter erwiesen sich als falsch. Der Zweck des Urlaubes war verfehlt.

Fau Falkensteiner bestand jedoch auf der Bezahlung der vollen Rechnungshöhe. Sie drohte mit der Polizei, die auch wenig später mit 2 Beamten erschien. Wir sollten von ihr wegen Zechprellerei angezeigt werden und sofort (es war bereits gegen 17.00 Uhr) bis 18.00 Uhr das Hotel verlassen- einen Tag vor unserer eigentlichen Abreise. Wir hatten natürlich noch nichts gepackt, und unser Heimweg wäre am Abend ca. 600 km gewesen, das habe ich den Wirtsleuten noch einmal gesagt, leider ohne positive Reaktion. Man blieb bei der Entscheidung. Also haben wir voll bezahlt und wurden mit Androhung der erneuten Hinzuziehung der Polizei aus dem Hotel geworfen. Unsere 10-Jährige Tochter war total schockiert und eingeschüchtert. Für uns ein...

Wir waren hier, um den 88. Geburtstag meines Vaters zu feiern. Insgesamt 19 Personen. Zuerst das positive: das Essen war gut, die Portionen groß, das Service aufmerksam und freundlich. Leider war der Gesamteindruck aber sehr getrübt, weil sich die Chefin als außerordentlich unfreundlich erwiesen hat. Begonnen hat es schon bei der schriftlichen Anfrage drei Wochen zuvor, auf die ich zuerst zwei Tage keine Antwort erhalten hatte. Auf telefonische Rückfrage wurde ich damals ziemlich unfreundlich abgefertigt, weil ich zu einer " unpassenden" Zeit angerufen habe. Am nächsten Tag kam aber zumindest die Bestätigung für meine Anfrage und eine Entschuldigung , für das unfreundliche Verhalten am Vortag. Auf meine zweimalige schriftliche Frage, ob wir eine Geburtstagstorte mitnehmen dürfen, bekam ich keine Antwort. Als wir heute alle eintrafen, habe ich nochmal den Kontakt zur Chefin gesucht, um sie nochmal wegen der Torte zu fragen. Zuerst kam ein unterschwellige Vorwurf, dass sie sich gar nicht sicher war, ob wir wirklich kommen, weswegen sie mir am Vortag ein Mal geschrieben hätte, das ich auch beantwortet habe - das, obwohl alles schriftlich von mir bestätigt wurde ??? - danach folgte die Antwort auf die Tortenfrage, nämlich, dass sie damit nicht einverstanden ist, weil sie hier ohnehin Essen und Trinken verkaufen. Auf meine Anmerkung, dass ich vorher zweimal gefragt habe , aber keine Antwort erhalten habe und wir die Torte jetzt mithaben, meinte sie, dass sie heute eine Ausnahme macht, sie aber Gedeckkosten dafür verrechnen muss. Ok. Die Geburtstagsfeier konnte beginnen. 19 Personen wurden vom Servicepersonal rasch und freundlich umsorgt und machten damit das alles andere als gastfreundliche Verhalten ihrer Chefin wett. Zusätzlich enttäuschend, obwohl es sich um den 88. Geburtstag meines Vaters handelte, der hier regelmäßig zu Gast ist, gab es diesbezüglich keine Erwähnung, Gratulation oder eine kleine Aufmerksamkeit aus der Küche , wie das in den anderen Gasthäusern und Restaurants durchaus üblich ist. Auch habe ich vorher noch nie erlebt, dass die Leitung eines Restaurants wegen einer mitgebrachten Geburtstagstorte Probleme macht, und das, obwohl 19 Personen Essen und Getränke konsumieren. Sehr kleinlich. Alles in allem war das natürlich unsere letzte Familienfeier und unser letzter...

This hotel was an extremely pleasant surprise. We had a very comfortable and quiet room with its own balcony providing a view on the lake and mountains. The breakfast buffet was both generous and bounty. The attention to detail by the family running this gem among hotels is truly incredible. We also had an excellent dinner in the hotel's own restaurant and dare to say the hotel restaurant is one of the best in St. Wolfgang area.||The hotel is about 30 min walking distance from St. Wolfgang's city center, but the walk along the lake is a very pleasant experience. Or if you do not want to walk, you may borrow a bike at the hotel, or take the next ferryboat from station Ried-Falkenstein, which is about 100 m...