Bahçe — Restaurant in Vienna

Sehr geehrtes Café-Team, ich hoffe, diese Nachricht findet Sie bei bester Gesundheit und in guter Stimmung. Ich möchte Ihnen meine aufrichtige Meinung zu einem Aspekt Ihres Shisha abteilung mitteilen, der mich kürzlich enttäuscht hat. Es handelt sich um die Qualität der Shisha, die Sie anbieten. Als begeisterter Shisha-Raucher besuche ich gerne verschiedene Cafés, um neue Aromen zu entdecken und das entspannende Ambiente zu genießen. Vor Kurzem hatte ich die Gelegenheit, Ihre Shisha in Ihrem Café auszuprobieren, und leider muss ich sagen, dass ich sehr enttäuscht war, und die Mitarbeiter (chef) kein Respekt Die Shisha, die mir serviert wurde, ließ stark zu wünschen übrig. Der Tabak schien alt und trocken zu sein, was zu einem unangenehmen Geschmack und einem schlechten Raucherlebnis führte. Zudem war die Rauchentwicklung gering, und es fehlte an intensiven Aromen, die man normalerweise von einer hochwertigen Shisha erwartet. Als Stammkunde verschiedener Shisha-Cafés habe ich die Erfahrung gemacht, dass die Qualität der Shisha einen erheblichen Einfluss auf das gesamte Erlebnis hat. Leider entsprach Ihre Shisha nicht meinen Erwartungen und hat mein Vertrauen in Ihr Café beeinträchtigt. Ich möchte betonen, dass ich diese Rückmeldung nicht als reine Kritik verstehe, sondern vielmehr als konstruktiven Beitrag, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Qualität Ihrer Shisha zu verbessern. Vielleicht können Sie Ihre Lieferanten überprüfen oder neue Aromen einführen, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden ein erstklassiges Shisha-Erlebnis bei Ihnen genießen können. Ich schätze Ihr Café und die anderen Dienstleistungen, die Sie anbieten, sehr. Es ist mir wichtig, Ihnen meine Eindrücke mitzuteilen, damit Sie die Gelegenheit haben, Ihre Shisha-Qualität zu verbessern und das Vertrauen Ihrer Kunden zurückzugewinnen. Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und freue mich auf eine positive Veränderung in Bezug auf die Shisha-Qualität in Ihrem Café. Ich werde sicherlich in der Zukunft wieder vorbeischauen, um zu sehen, ob sich etwas verbessert hat. Mit freundlichen...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen, um eine Beschwerde über Ihr Restaurant zu äußern. Bedauerlicherweise hatte ich in meinem letzten Besuch eine äußerst negative Erfahrung gemacht, die mich dazu veranlasst, meine Bedenken mit Ihnen zu teilen. Während meines Aufenthalts habe ich beobachtet, wie Ihre Mitarbeiter mit den Gästen umgingen, und ich war schockiert über den Mangel an Höflichkeit und Respekt, den ich beobachten konnte. Es schien, als ob die Mitarbeiter wenig Interesse daran hatten, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre mangelnde Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gegenüber den Bedürfnissen der Gäste waren offensichtlich und trugen zu einer insgesamt enttäuschenden Erfahrung bei. Als Kunde erwarte ich, dass ich in einem Restaurant mit Respekt behandelt werde. Der Kundenservice spielt eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer positiven Atmosphäre und eines angenehmen Ambientes. Es ist bedauerlich zu sehen, dass dies in Ihrem Restaurant nicht der Fall ist. Ich möchte betonen, dass ich mich als Gast unwohl und unwillkommen gefühlt habe. Solch ein Verhalten seitens des Personals ist inakzeptabel und stellt einen deutlichen Mangel an Professionalität dar. Als zahlender Kunde sollte ich in der Lage sein, mein Essen zu genießen und mich wohl zu fühlen, und es ist bedauerlich, dass diese Erwartungen in Ihrem Restaurant nicht erfüllt wurden. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ein höflicher und respektvoller Umgang mit den Gästen sollte höchste Priorität haben, um ein positives Image Ihres Restaurants aufrechtzuerhalten.

Mit freundlichen...

Verdient nicht mal den einen Stern.

Hat viele negative Punkte...wenn man vorerst mit der Menükarte anfangen muss sollte man davor schon alle Hoffnungen aufgeben, da es nichts gibt außer was die Herrschaften gerade in der Küche kochen wollen....

Wir sind mittlerweile Stammkunden aber nur deshalb weil nichts näheres im 12. auffindbar ist. Aus diesem Grund kann ich aus Sicherheit sagen, dass solche Sachen nicht einmalig waren sondern öfters passieren.

KUNDE IST KÖNIG

Dies ist in diesem Lokal nicht so, da man nicht wie ein König behandelt wird sondern wie verpflichtete die das essen müssen was ihnen empfohlen oder in anderen Worten aufgezwungen wird.

DIESE REZESSION WERDEN MIT SICHERHEIT AUCH NICHT BEACHTET.

Ein anderer Fall war als wir zur Geburtstagsfeier reserviert hatten und unser Platz an andere vergeben wurde - als wir gefragt haben wurde uns gesagt wir wissen von keiner Reservierung - was auch merkwürdig ist, da ich am Telefon (Nr laut Website) alles genau angegeben habe. Und statt dem reservierten am fensterseitigen Platz haben wir einen 4er Platz mit plus zwei dazu geschoben Stühlen bekommen. UNVERSCHÄMT EINFACH!

Es ist im Garten die Pflanzen nicht gepflegt und werden die Tische nicht nach jedem Kunde gepuzt sondern nur durch Aufforderung.

Die Bedienung will ich gar nicht ansprechen, da es nicht redenswert...