Heuriger Schilling — Restaurant in Vienna

Die Reservierung einer größeren Gruppe war kurzfristig kein Problem. Das fand ich super. Der Gastgarten ist groß und der Spielplatz auch. Dem Spielplatz würde es nicht schaden, mal nach dem rechten zu Blicken. Denn auch wenn das beliebte Schild "Eltern haften für Ihre Kinder" hängt, schließt das nicht die Haftung der Eigentümer aus, wenn etwas passiert auf Grund von Schäden und Gefahrenstellen. Der Tischtennistisch ist eine ruinie und es gibt keine Schläger oder Bälle .. Sichtlich ist der Spielplatz einfach in die Jahre gekommen und gehört wieder gepflegt und instandgesetzt. Der Service und das Buffet sind leider sehr mangelhaft. Die Damen sind sowas von demotiviert und träge. Sichtlich leider genervt und die Dame am Buffet extrem ungut. Wir haben als Gruppe auf eine Rechnung bestellt und es standen keine weiteren Personen in der Schlange. Während sie die Speise auf den Teller legte, schrie sie bereits "wer gehört noch dazu", hörte jedoch zeitlich dem Kunden nicht zu was der eig will und war dann wieder genervt weil dieser sagte was er will. Körperlich war die Dame eingeschränkt, vl. war ihr das einfach zuviel. Spekulation. Jedoch für uns als Kunde ein total unangenehmes Erlebnis. Eine Kellnerin hat eine Person unsere Gruppe auf ihre Körpergröße angesprochen, wie das doch so wäre. Geht gar nicht. Das mag jetzt engstirnig wirken, nur ist es so, dass man irgendwann an dem Nachmittag genug hat und dann ist es nicht nötig. Die Speißen waren teilweise gute Hausmannskost und teilweise echt Mist. Sauerkraut war grün und schmeckte nicht gut. Pommes waren wabbelig und nicht durch. Schnitzel schmeckt nur nach Fett, jeglicher geschmack fehlte leider. Ansonsten war der Rest der Speisen gut, bodenständig. LEIDER .. die Vitrine mit Punchkrapfen, Schaumrollen, etc. war nicht gekühlt .. FAZIT: Ambiente, war angenehm. Ausreichend Platz und Schattig. Essen, durchschnittlich bis eher schlecht. Service, ausbaufähig. Alle meiner Gruppe sowie ich haben aus dem Besuch des Weingut Schilling ein negatives Erlebnis mitgenommen und werden daher nicht...

Diese zwei Sterne gelten lediglich der Kellnerin für die Getränke, welche völlig alleine den gesamten Gastgarten betreuen musste und dennoch freundlich und bemüht war!

Zum Rest... Wir hatten eine Feier und "Buffet" bestellt, welches uns an den Tisch gebracht wurde. Die Speisen und Beilagen kamen völlig versetzt und teilweise erst auf Nachfrage. Generell wurde viel zu wenig Essen angeboten und von alleine wurde nicht für Nachschub gesorgt... 14€ pro Person, da erwartet man mehr!

Die absolute Frechheit kam aber erst mit der Rechnung! Verrechnet wurde eine Person (Buffet) und ein Getränk zu viel. Zur Erklärung: es war eine Person mehr geplant, leider konnte diese nicht anwesend sein, es wurde vorab darüber informiert und zur Kenntnis genommen! Fehler passieren, daher wollten wir dies klären und erwarteten eigentlich nur das zu viel bezahlte Geld und vielleicht eine Entschuldigung. Stattdessen wurde uns ausfallend und unfreundlich an den Kopf geworfen, dass wir immerhin nichts für die Teller bezahlen mussten (Torte), sie bei der Hitze in der Küche stehen mussten und 2€ Trinkgeld seien eine Frechhheit! Es waren tatsächlich 7€ Trinkgeld nur bei den Getränken, Essen wurde extra verrechnet und somit auch ein zweites Mal Trinkgeld gegeben. Die Verrechnung für die Teller bei mitgebrachten Toten ist legitim und wäre in Ordnung gewesen, nicht jedoch eine willkürliche Verrechnung von Dingen, die nie konsumiert wurden! Und zu dem Thema "wir müssen bei 60 Grad in der Küche stehen" äußere ich mich nicht, würde aber glatt meinen, dass dies in der Gastwirtschaft leider üblich ist.

Das Geld wurde widerwillig zurückgegeben, jedoch wurde uns mitgeteilt, wir sollen nie wieder kommen! Dieses Ersuchen wäre nicht notwendig gewesen, denn bis auf die Kellnerin ist dieses Weingut eine absolute Frechheit. Die Kellernin war bei dieser Diskussion nicht dabei, hat aber scheinbar davon erfahren und sich für das zu viel kassierte Getränk entschuldigt! Das ist wahre Größe und eine Sache...

first and last time! Not only did I almost injured myself when falling in the entrance because of its broken soil cover but my 3-years old grand daughter harmed herself in the dangerous playground. The service was very bad, the food of low quality, the prices too high, the garden badly cared for and the personnel is very young, unexperienced, unprofessional poor (and cheap?) labour force from poor neighboring states.very bad salsify without dill( you needed a magnifying glass to...