Heuriger Wolff — Restaurant in Vienna

The place is very cozy in a very nice position. Unfortunately we waited 30 minutes for the first waiter to come and bring us the menu. We asked three times for water before having it. After 1 hour and half of waiting we received half of our order, and after another 15 minutes we asked for the remaining food and they said that it was arriving. At that point we asked to speak with the manager, but he basically said that everything was ok. To close this amazing disavventure, they said that they were going to offer us a schnitzel, but they charged us everything because they didn't even know how...

Lovely place, great food, nice service. They have three choices: a buffet, a menu that is served at the table, and a daily fixed menu with three courses, also served at the table. This was convenient as I had invited a group of "super-senior citizens" for lunch. Some of them have mobility issues so table service was very important. Georgy our waiter was also very good. I recommend it. Also, it's easily accessible on the 35A bus, AND it has its own parking spaces for a few cars, so definitely very convenient! If you go there, do check out the family tree on the wall in the passage that goes back...

Das dritte Mal dort und nun ein Resumee. Kein Wunder, dass so manch ein Heuriger "schwächelt". Man spürt auch schon den Unterschied zwischen dem jeweiligen Betrieb. Bei Wolff haben wir heute Kaffee geniessen wollen und einen Strudel. Wenn man einen Ausflug macht, braucht es manches Mal nichts weiter. Auf den Kaffee haben wir nicht lange gewartet, aber er war nicht gut. Und wir waren uns tatsächlich nicht so sicher, ob er wirklich koffeinfrei war, da wir alle Zustände hatten ;-). Der Strudel wurde nach gezählten 9 Minuten erst auf Nachfrage serviert, .... die Servierkraft (eine ältere Dame, die einen ausländischen Akzent hatte), meinte, die Küche wäre schuld... und er müsse ja ganz frisch gemacht werden. Das ist natürlich Humbug. Denn der Strudl ist fertig, der musste nur gewärmt werden und als sie ihn lieferte, war die Oberfläche und Soße schon wieder wabbelig und kalt (sie hat also gelogen, und ihn einfach lange stehen lassen...). Vor einigen Monaten ging es ähnlich. Man glaubte, dass man dort stört.... keiner kommt, es ist noch nicht viel los gegen 16-17 Uhr und die Gäste in den Zimmern sitzen alleine rum und müssen oft nachfragen, ob sie bedient werden. Die WCs werden nicht gewartet, die Besitzerin (junge Frau Wolff) schimpft und ist eher harsch, was wohl erklärt, wie das Personal und der Betrieb generell ist. Sind dann einfach geflüchtet. Ein paar Schritte weiter zum Fuhrgassl-Huber (wohlgemerkt das 1. Mal überhaupt), einfach um einen Saft einzukaufen. Der ist gegen 17:30 BUMM VOLL und alle sind im Stress. Trotzdem wird man hier bedient wie ein König! FAZIT: NEIN DANKE ZU WOLFF - 3 x hattet Ihr die Chance, jetzt ist es aber genug. Man fragt sich, wie lange die es dann...