Ikis Grill — Restaurant in Vienna

First of all, I waited one and a half hours for a meal (grilled chicken thigh with cheese and bacon, which was completely raw). The chicken was covered in cheese and bacon, so it was hard to notice the rawness. When I ate a bit of the chicken, I just realized it was raw. I started to vomit, but hopefully I will not have any other problems. Raw chicken is dangerous and can have serious consequences if one consumes it like food poisoning or getting salmonella. I called the restaurant and they told me they did not do my order, which is a...

ABSOLUTELY TERRIBLE SERVICE

I placed an order at roughly 9:30pm ish and was given a time estimate of 90 mins for deliver. The closing time was listed as 10:45 but it was not a big deal as establishments can send deliveries after hours. It’s now 11:37, more than 20 minutes past the delivery time. There has been no notification from the establishment that the order has been cancelled, delayed or anything of the sorts. If the food was not going to be delivered to begin with, the order should not have gone through.

Highly, highly...

Ich habe heute zwischen 12-12:30 über Lieferservice bei Iki‘s Grill Rostilj bestellt. Habe danach eine Bestätigungsemail bekommen das die Bestellung eingegangen ist und gegen 14:30 ankommen würde. Gegen 15:00 rief ich an den als ich die Bestellung verfolgte stand zu erst der Lieferant sei in der Nähe danach die Bestellung sei ausgeliefert worden auf meine Frage wo den jetzt unser Essen sei sagte der unfreundliche Mitarbeiter nur „welche Addresse?“ ich sagte ihm die da meinte er, er gäbe jetzt das Essen auf den Grill JETZT erst obwohl ich zwischen 12-12:30 bestellt habe!!! Darauf meinte ich Danke wir gehen mit unseren Gästen wo anders essen darauf sagte er „Ich habe das Essen jetzt auf den Grill gelegt“ ich sagte Nein danke nochmal so lange warten obwohl wir früh genug bestellt haben möchten wir nicht außerdem würden wir in Zukunft nichts mehr bestellen bei Ihnen. Da hat der Mitarbeiter mir aufgelegt es wurde sich nicht entschuldigt oder mir erklärt was den jetzt genau passiert ist!! Hätte ich nicht angerufen würde ich heute noch auf die Bestellung warten. Nebenbei wir haben schon 4 mal beim Restaurant bestellt in Zukunft belassen wir es. Sowas habe ich noch...