L'arte Restaurant — Restaurant in Vienna

!!Achtung!! Riesen Betrüger

Die Pizzen sind für den Preis nicht mehr als durchschnittlich. Kleinkrimminalität im Gange, aufkosten der Kunden. Absolut abzuraten!

Wir haben über thefork reserviert und bei der Ankunft hat man uns gesagt ja es wurde reserviert. Der blonde junge Kellner war richtig gut gelaunt und wir dachten uns ach hat der einen guten tag. Wir bestellten ordentlich um etwas zu feiern und sollten 50% Rabatt (auf Speisen) bekommen. Dieses Restaurant macht extra bei dem Event mit, deswegen haben wir es uns ausgesucht. Ein Marketingkonzept das sich gewaschen hat. Bei der Rechnung waren sie extra langsam. Die Rechnung kommt und es ist kein Rabatt eingezeichnet, ich Frage nach ,wo die 50% sind und der junge Kellner sagt sofort er holt das Management, so als wüsste er ohnehin schon was los ist und es öfers vorgekommen. Plötzlich kommt der ältere "türkische" Kellner mit einem breiten grinsen in Gesicht und einem Laptop zu uns und zeigt uns das wir zwar reserviert haben aber ohne Aktion, was nicht sein kann weil es mir angezeigt wurde bei der Resrvierung. Ich sehe nach, eine Email habe ich auch nicht bekommen komisch. Und warum grinst er so fest. Ich würde mir doch denken wenn ich meinem Kunden erklären muss, das doppelte weder andere Annahme zu zahlen, strahl ich doch nicht so. Er sagt uns nur die ersten 10 bekommen den Rabatt, auf meiner App steht es haben erst 5 vor mir reserviert, danach entgegnet er uns, ah es sind heute schon 16 Reservierung eingelangt. Ich sehe dir Liste, darunter weiter in der Liste, gibt es noch jemanden der aber die 50% eingetragen hat und mehrere die es nicht haben. Komisch. Wir müssten den Betrag zahlen und kamen so auf mehr als 30€ Zusatz kosten. Ich wusste genau, dass er mich gerade angelogen hat, ich wusste aber nicht was schief gelaufen ist. Am nächsten Tag bekomme ich von thefork die Benachrichtigung, warum ich denn dort nicht essen war und was schief gelaufen ist. Haben mich die Kellner um 30€ betrogen wie Kleinkriminelle und machen das systematisiert mit einer großen Gruppe von Gästen. Ich hätte mir nicht gedacht, das man so etwas zulassen kann als Restaurant. Das Restaurant unterstützt Kleinkriminelle dabei Kunden die alles richtig gemacht haben, abzuziehen und auszurauben. Zuerst bestätigen sie mündlich die Reservierung und nehmen sie dann einfach nicht im System an. Als Kunde ist man dann der Geschädigte und weiß nicht unmittelbar was man tun kann, weil es ja auch um 30€ geht und man deswegen normalerweise nicht vor Gericht zieht. Wenn aber 16 Reservierung Mal 30€, das Ergebnis ist, ist das eine stattliche Summe am Ende des Abends. Das Restaurant unterstützt somit die Kellner mit kleinkrimmelinellen Hütchenspielertricks, Kunden zu hintergehen und zu betrügen. Stammkunden machen sie sich damit keine und Empfehlungen verlieren sie dadurch auch alle. Es würde mich nicht wundern wenn das Restaurant bald zusperren muss. Bei der Rechnung sehe ich im Nachhinei, dass es nur ein Infobeleg war und sie ihrer Rechnubgslegungsplicht nicht nachkommen, nur als Hinweis darauf zu achten!

Ich werde es der Polizei weiterleiten. Und einem bekannten Finanzpolizisten darüber informieren, da ich selbst im...

Absolutely one of the best restaurants in town!

Easily accessible by metro from the city centre and absolutely worth it! The place is modern and very well kept and comfortable, we loved the little sofa. The pizza chef is a real Italian guy with a lot of experience and he uses only high quality ingredients (the flour used for the pizza was 'Nuvola', absolutely one of the best, the same used in Italy). The entire staff has been very kind and gentle with us. The pizza was very good, probably one of the best we have had here in Austria, and the flavour was well balanced. We also had a 'bomba burrata' as a starter and it was something unique, we have never tried anything like it outside of Italy. Finally we finished the lunch with a very good coffee, the prices were good, even lower than the touristic places you can find in the city centre, and the food was very, very good.

So if you want to find a little piece of Italy in Vienna, l'arte restaurant must be your choice, Italian restaurant approved by Italian people 🇮🇹🍕👍

Versione italiana In assoluto uno dei migliori ristoranti della città!

Facilmente raggiungibile con la metropolitana dal centro città e ne vale assolutamente la pena! Il locale è moderno e molto curato e confortevole, il divano era davvero comodo. Il pizzaiolo è italiano, si vede che ha molta esperienza e usa solo ingredienti di alta qualità (la farina usata per la pizza era la 'Nuvola', assolutamente una delle migliori, la stessa usata in Italia). I camerieri erano molto gentili e il locale era molto pulito. La pizza era molto buona, probabilmente una delle migliori che abbiamo mangiato qui in Austria, e il sapore era ben bilanciato. Abbiamo anche preso una "bomba burrata" come antipasto ed era qualcosa di molto particolare, che si fa fatica a trovare anche in Italia stessa. Infine, abbiamo concluso il pranzo con un ottimo caffè, i prezzi erano buoni, persino inferiori a quelli dei locali turistici che si trovano in centro città, e il cibo era molto, molto buono.

Quindi se volete trovare un pezzetto d'Italia a Vienna, il ristorante l'arte può farvi stare tranquilli, un ristorante italiano approvato dagli...

We chose to have dinner here for the last day of the year. Great food, as an Italian I was able to taste Davide's pizza, I assure you one of the best Italian pizzas in all of Vienna but also the other dishes I tasted were top notch!

The service is definitely the best thing: courteous staff and ready for any clarification or request, all very kind and attentive. I was really happy to be able to toast with them at the beginning of this new year.

Excellent value for money, especially for the city of Vienna which is very expensive and does not always meet expectations.

I would...