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Baggerpark Wien
4.2
(47)
The Good Life
4.4
(561)
$
WOW
4.1
(148)
Dem's Gourmet
4.7
(626)
$
Schmankerl-Bräu
4.3
(316)
wir sind normalerweise sehr zufriedene Tauber-Kunden, aber was uns hier heute geboten wurde, war eine Frechheit.
Die Kinder (beide 7 Jahre - somit unter 12!) wurden gleich bei Ankunft beim Testcenter frisch getestet, da die PCR-Tests noch nicht fertig waren, um mit ihnen nach der Dino-Ausstellung auf ein spätes Frühstück gehen zu können.
Sowohl laut Verordnung als auch laut Auskunft der Centerinformation sind bei Kindern unter 12 Jahren Antigentests nach wie vor gültig.
Wir setzten uns also, die Brötchen waren bestellt und bei 3GKontrolle teilte man uns dann mit, dass der Antigentests der Kinder nicht mehr anerkannt werden. Auf Nachfrage, ob man sich da sicher sei, es handle sich um Schüler unter 12, wurde dies nochmals verneint und unfreundlich gemeint, 'man kann die Centerinformation fragen, wenn man es ihnen nicht glaubt' Ein Haus weiter beim Mann waren wir mit unseren Antigentests herzlich willkomnen und außerdem wurde uns ein Schreiben des Centers gezeigt, wonach Kinder bis 12 Jahren aus der 3G-Regel ausgenommen sind...
Trotz erneuter Nachfrage, ob man sich sicher sei, dass für Kinder keine Ausnahme gelte, blieb man hart.
Fazit: uns wird man länger nicht beim Tauber sehen und menschlich enttäuscht sind wir von diesem Verhalten...
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Leider ganz schlecht! Das Service ist eine Frechheit!
Bestellte einen Grossen braunen und ein Tonic ! Die Kellnerin sagt haaa, ich wiederhole : einen Grossen braunen und ein tonic, bitte ! Die Kellnerin schnautzt zurück, was soll ich machen höre nix wegen der Kaffeemaschine , dreht sich um und geht ! Was habe ich nicht bekommen ,das bestellte tonic natürlich !
Es waren 3 Leute im Service und 6 Tische belegt also kein Stress weit und breit zu sehen !
Und dann noch die Arroganz zu besitzen nicht zu reagieren , was soll man sagen die Dame hat halt den falschen Beruf, es scheint als wäre es wichtiger schöne schwarze Haare zu haben und Lippenstift aufzutragen als bestelltes zu servieren !
Na ja zum kassieren kam dann ein Mann! Fazit weniger konsumiert und gespart ! Und werde da nie mehr hin
Und der Dame sollte man vielleicht erklären das die zahlende Kundschaft ihren gehalt zahlt! Das ist ihr nicht bewusst Ps arbeite selber in einen der bekanntesten Kaffeehäuser in Wien da ist mein...
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Ich möchte mich hiermit über Ihr äußerst schlechtes Kundenservice beschweren. War heute um 14:30 in Ihrer Huma Filiale, zu der ich immerhin 30 Minuten Anfahrtszeit habe. In der Vitrine fand ich 4 Lachsbrötchen, daneben ein Schild mit einer Entschuldigung über Lieferverzögerung. Der Verkäufer meinte auf meine Frage nur, dass der Wagen unterwegs sei. Vor ein paar Tagen das gleiche Spiel im EKZ Simmering. Offenbar machen Sie so ein gutes Geschäft, dass Sie gar kein Interesse haben, mehr zu verkaufen und lieber die Kunden auf diese Weise verärgern. Wenn Sie zu wenig Personal haben, dann müssen Sie halt welches einstellen. Sie brauchen aber nicht zu glauben, dass Sie eine Monopolstellung haben, es gibt auch noch andere Anbieter. Ich frage mich nur, was Sie dann zu Weihnachten machen, wenn Sie schon jetzt nicht einmal fähig sind, die Kunden zufriedenstellend...
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