Restaurant & Bar Wagrain Prechtlstadl — Restaurant in Wagrain

The place looks really pleasant, the food is delicious and the service is nice and helpful (although for some offering ketchup and mayo for that outstanding Wiener Schnitzel was a little insulting!). There was indeed some billing problems and additional items were added to our bill, but everything was solved instantly when we came back and brought this issue to the staff's attention. Moreover we would like to apologise for impulsive and slanderous opinions of Pawel and Anna posted here. We would like to inform you that these comments do not reflect opinions of other guests, who enjoyed this amazing evening. Pawel and Anna are no longer a part of our group and we wish them good luck skiing in Poland! We also contacted Embassy of the Republic of Poland in Vienna to help us deescalate this unnecessary conflict and bring peace to our beautiful nations.

Sincerely, Compulsive...

I recently dined at Prechtlstadl Restaurant & Bar in Austria, and it was an absolute delight! The cozy ambiance, coupled with attentive service, set the stage for a memorable dining experience. The menu showcased a diverse range of Austrian delicacies, each dish bursting with authentic flavors. From traditional schnitzels to innovative culinary creations, the chef's expertise was evident in every bite. The extensive drink selection, featuring local wines and craft cocktails, added another layer of enjoyment to the evening. Overall, Prechtlstadl is a must-visit for anyone seeking a true taste of Austrian cuisine with a modern twist. Highly...

Wir reservierten für 6 Personen auf 18 Uhr einen Tisch. 18.40 Uhr: Die Bedienung teilte mit, dass das Essen bald kommt 18.50 Uhr: Vorspeisen wurden serviert 19.25 Uhr: Wir erinnern an die Hauptspeise 19.35 Uhr: Sage und schreibe 1 1/2 Stunden später wurde der Hauptgang serviert Leider war aber dann das Essen für vier von uns nicht gut. Beispiel: Beim Zwiebelrostbraten mit Speckbohnen wurde der Speck vermisst und Bohnen waren dies auch keine. Und ein Rostbraten mit 6mm Dicke, komisch !?!? Ein anderes Gericht wurde kalt serviert und beim Sandwich-Gericht waren die Pilze überhaupt noch nicht gekocht. Man konnte sie kaum schneiden, geschweige denn essen. Die waren wie Gummi. Wir mussten daher den überwiegenden Teil des Essens zurückgegeben, wir haben der Bedienung die Gründe genannt. Die Reaktion: stillschweigen, beleidigt und ohne ein Wort der Entschuldigung wurden die Teller abgetragen. Das fanden wir doch auch sehr frech und respektlos. Eine Bedienung sollte mit Kritik umgehen können. Eine Entschuldigung wäre das Mindeste gewesen. Und wir sind alles nur Menschen. Wo Menschen arbeiten passieren Fehler. Wäre ja nicht schlimm gewesen, wenn wir eine Erklärung für das ganze Missgeschick erhalten hätten. Aber eine pampige beleidigt spielende Reaktion der Bedienung war hier völlig unangemessen. Zu guter Letzt die Abrechnung (wir sind keine Unmenschen und haben das Essen vollumfänglich bezahlt !!!). Unter anderem hatten wir zwei Radler, bei welchen die Bedienung nicht mehr wusste, dass wir hierfür noch extra ein Sprite bezahlen müssen. Ein Hinweis von uns brachte erneut eine pampige Antwort hervor: "Ach stimmt, hier musste ich ja was mixen". Ein Trinkgeld haben wir alle nicht gegeben. Schade, dass man heute so miteinander umgeht. Aber offenbar hat der Prechtlstadl es nicht nötig. Und beim verlassen des Restaurants mussten wir das "Auf Wiederschaun" leider mit den Worten "das glauben wir eher nicht"...