5 Sterne China-Restaurant — Restaurant in Wels

As you can see in the picture it’s written “Nudeln mit Schrimps”. I’ve ordered this product by phone, I’ve said the number and then the name as it’s written. I’ve got the order and chicken was also in it. I’va called the restaurant and instead of apologies (as it would have been normal) for the mistake they’ve made, the lady argues with me at the indications of her boss from nearby. She asked me if I am allergic to chicken. Then she said that it’s Mother’s day and they are busy. And finally she said that I should have said when I’ve ordered that I want that certain product without chicken. And I told her that it’s not written on the menu that chicken it’s also included. She said, well yeah it comes normally with chicken. And I’ve asked her if I should have read that in the stars, because in the menu it’s not possible. My point is just that the lady boss was very unprofessional, taking account of the fact that she has so many years of experience in this industry. I’ve just wanted apologies and the correct food, not this offensive attitude...

Usually our go-to restaurant for takeaway. All meals have been exceptional but yesterday's was a little lacking, I'm afraid. I think it may have been down to the fact the restaurant was busy. We never had an email confirmation that our order had been received, and a phone call to the ever-helpful staff confirmed that it had been received and was on the way. The meals arrived a short time afterwards. Unfortunately with one of the meals the beef was very chewy, almost to the point of being inedible. The second meal was supposed to have four different meats. It had two, including the chewy beef. As I said, it may have been because the restaurant was busy, and it certainly won't put us off ordering in future. I would just hope that the quality of the food improves quickly, but nonetheless the service is still top quality and highly...

Wir waren Anfang Jänner 2024 an einem Samstag in diesem Restaurant.

Bei unserer Ankunft um ca. 17:15 wurden wir darauf hingewiesen, dass das Buffet noch nicht verfügbar sei und uns auch nicht gesagt werden könnte, wann es so weit wäre. Dementsprechend haben wir uns (wegen einem Anschlusstermin) für Essen à la carte entschieden.

Es war jedoch ärgerlich, dass nur ca. 10 Minuten nach der Info zum Buffet und unserer Bestellung das Buffet plötzlich verfügbar wurde. Bei ca. 10 Minuten Unterschied hätte das Personal dies schon wissen können. Eine kleine Abstimmung zw. Servier- & Küchenpersonal wäre keine Herausforderung gewesen. = 5 Sterne für die Info, 1 Stern für die fehlende Abstimmung ergibt 3/5 Sternen

Während das Essen am Buffet regelrecht dampfte, war unser Essen bestenfalls warm und wurde auch rasch kalt. Warum? Weil die Teller selbst sehr kühl waren und somit zwangsweise die Wärme vom Essen aufnahmen. = 2/5 Sternen

Das Essen selbst war mehrheitlich gut, jedoch waren einzelne Teile der Speisen völlig überwürzt und säuerlich. (Und ich genieße mein Essen gerne stark gewürzt & säuerlich!) = 3/5 Sternen

Sehr bescheiden war auch, dass es keinen Wickeltisch gab! Am Nachbartisch hatte ein Baby einen „Unfall“ (Erbrochen & Windel voll) und musste neu gewickelt und umgezogen werden. Die Mutter kam rasch wieder von der Toilette zurück und fragte nach dem Wickeltisch. Antwort des Personals (inhaltlich): „Haben wir nicht. Sie können das Baby dort wickeln.“ Dieses „dort“ war ein Deko-Tisch nahe beim Eingang, jedoch im Speisebereich des Restaurants. Selbst wenn man das Geruchsthema außen vor lässt, bleibt immer noch das Hygienethema von Erbrochenem und Kot im Speisebereich. = 1/5 Sternen

Dies ergibt gerundet 2/5 Sternen. Hier besteht noch viel...