dean&david | Bowls, Salate, Curries & Snacks im Welios Science Center Wels — Restaurant in Wels

The concept of the place is great, and the space is bright and welcoming. The menu offers a good variety for adults, but the kids’ menu is extremely limited — only two options, and both are questionable choices. Considering the venue is located inside a children's museum, this seems quite odd. The staff is friendly, which is a big plus. However, there are some downsides (we visited on a weekend when it was very busy): the staff couldn't keep up with the number of customers, resulting in very long wait times. There was only one person taking orders, making coffee, and preparing food — which is simply not sustainable. Tables were dirty, there were no napkins available, and it seems they’re not...

Einfach nur schade! Nach über eine Stunde Wartezeit wurden wir angerufen, dass nur noch 1Chicken Tandoori/Wrap erhältlich ist. Da er „aus“ ist. Irgendwie komisch, weil alles was drinnen ist, ja im anderen Speisen enthalten war. Das legt den Verdacht nahe, dass das alles vorbereitet ist und nicht frisch zubereitet wird. Aber egal, und wurde ein Ceasar Wrap als Ersatz angeboten. In 15 min hieß es, wäre das Essen bei uns. Nach 30 min haben wir tel. nachgefragt, als Antwort erhielten wir ziemlich pampig, dass sie auch nicht wisse, wo unser Essen sei, der Zusteller sei eh unterwegs. Auf unseren geäußerten Zweifel, ob das Essen dann noch warm wäre, hieß es, es wär eh gut eingepackt.

Bestellt hatten wir Chicken surprise, Falafel Bowl, Beef Salat, 2 Chicken Tandoori Wraps, Flat Bread Chicken Pesto und noch Nachspeisen. Nach 2 Stunden trudelte die Bestellung ein. Das Chicken Surprise lauwarm, das Fleisch vom Beef Salad kalt. Beides wäre warm vermutlich gut gewesen. Der Chicken Wrap war ein 6 cm-Mini-Wrap mit einem Mini-Stückchen Hühnerfleisch, der Cesar Wrap war etwa größer, aber immer noch klein.

Die vegane Falafel Bowl war lecker, Portionsgröße ok, aber die zusätzlich bestellte Salsa - in einem kleinen Plastikdöschen - musste ich mit den Fingern aus dem Quinoah und dem Hummus puhlen- eklig !!!

Die Nachspeisen waren geschmacklich ok, aber preislich bei halb vollen Becherchen grenzwertig. Die Wraps geschmacklich ok, aber auch nicht besser als von McDonalds, dafür nur 1/3 so groß. Nicht gerade der Hit! Das Flat Bread war auch nahezu kalt, geschmacklich ok.

Gesamt: 2 Stunden Wartezeit, die warmen Speisen, lauwarm bis kalt, Mini-Wraps, und Unfreundlichkeit zu relativ teurem Preis. Vegetarisch, vegan, nachhaltig, ein grundsätzlich mal gesünderes FastFood-Angebot - ja super Idee, aber auf...

Leider 3x sehr enttäuschend. Lieferzeit KATASTROPHAL Von der Firma aus haben wir nun 3x bestellt. Die geringste Lieferverspätung war 1h zu spät. Bei der letztmaligen Verspätung wurde uns dann ein Gutschein von 20€ als "Wiedergutmachung" zugesagt. Bekommen haben wir einen 15€ Gutschein. Ist dies schon ärgerlich. Dennoch haben wir der Welser Filiale nochmal eine Chance gegeben und haben bestellt, um kurz nach 11 Uhr. Als erste Lieferzeit, bei schnellst möglicher Lieferzeit, wurde uns 11:50 Uhr dargestellt. Nach wenigen Minuten waren es dann bereits 12:50 Uhr. In Wahrheit untragbar, aber gut, wir haben es noch hingenommen. Beim Anruf um 13:10 Uhr wo denn das Essen nun bleibe und wann man damit rechnen kann, hieße es, es wäre bereits unterwegs und in 5min bei uns in der Firma. Als Entschuldigung wurde vom Filialleiter vorgebracht, dass wir das schon verstehen müssen, da sie manchmal kaum Bestellungen haben und manchmal halt 70. Ich verstehe die Situation, dies sollte aber NICHT das Problem des Kunden sein, somit hält sich mein Verständnis hierfür leider in Grenzen.

Naja, angekommen ist es schlußendlich um 13:30 Uhr ohne Entschuldigung, nichts, kein Wort.

Absolut keine Empfehlung und wir werden wohl leider NIE wieder dort bestellen. Schade, da das Essen zwar teuer...