Была ранее постоянным клиентом Бонсай, заказ делала стабильно раз в неделю, а то и чаще. Не обходилось без вопросов иногда, но в целом качество продукта устраивало, за что неоднократно передавала повару спасибо. Но, стала замечать, что КУРЬЕРЫ привозя заказ смеются, над чем непонятно. Более того, последний раз забирала заказ сама с сыном. На кухне, я так пониманию, специально кто-то очень активно кашлял, пока готовился заказ, вышли курьеры и чуть ли не вслух смеялись. В общем, мне абсолютно всё равно кто и над чем смеялся, но, эти суши ели мои дети многократно, и если повар туда плевал, кашлял, или ещё что-то с ними делал "дай бог ему и его детям здоровья" так же как и курьерам с их семьями. Всё в этой жизни возвращается. Вишенкой на торте стал курьер , который ранее работал в Бонзай, а потом привез заказ от другой службы и тоже стоял ржал, видимо обсудив меня с другими курьерами Бонсай. Вопрос к руководству-у вас там точно с психическим состоянием сотрудников всё ок? Если у вас такое отношение к постоянным клиентам, то зачем вы вообще...
Read moreОбщее впечатление просто отвратительное, а теперь по порядку. Заказываем второй раз, просто потому, что забыли про впечатления от первого. роллы невкусные, как будто их приготовили не в заведении, а дома на кухне; мицукан, который добавляют в рис для клейкости и вкуса, по всей видимости, либо слишком разбавленный, либо испорченный, но он добавляет рису неприятное послевкусие (кроме того, рис полусырой, не до конца сварен); роллы нарезаны криво, помяты; васаби испорчен; в имбире попался кусок пластика; не положили палочки. Заведению нужно менять либо поставщиков, либо поваров, либо все и сразу, потому что так плохо просто невозможно готовить роллы. Не исключаю возможности использования ими и других испорченных продуктов. Доставку заказывали Яндекс.еда - это единственное, что порадовало: привезли быстро и вежливо общались, но к данному заведению это никак не относится. В общем, это просто ужас и расстройство, не рекомендую заказывать...
Read moreВ выходной день в заведении было прям мало людей, видимо дело в том что в основном бонсай работают на доставку. Готовят быстро, суши аккуратные и вкусные. К некоторым видам суши уже включен подходящий соус, фольгированная упаковка для горячих и почти бумажная коробка для холодных суши. Кладут хорошие палочки, которые не нужно ломать. Из минусов, если будете брать на месте, вам буквально подают как и на доставку, в коробках, а есть аккуратно вдвоем с одной коробки это тот ещё вызов. Хрен васаби ну в очень неудобной упаковке-пакетике, как сахар, открыть её можно только ножницами, в общем если вы любитель поесть суши в общественных пространствах, где нет ножниц поблизости, вам не туда. Ну и самого хрена там 5 грамм,...
Read more