Mati Sushi — Restaurant in Aartselaar

Online bestelling geplaatst via Takeaway. Deze zou na 40 minuten aankomen. Na 1uur20 minuten zelf een aantal keer proberen te bellen op het gsm nummer maar hier werd niet opgenomen tot de gsm werd afgezet. Dan de vaste lijn opgezocht. Hier gingen we na onze vraag "Wanneer komt ons eten aan", doorverbonden met een collega. Na 5 minuten aan de lijn gehangen te hebben zonder iemand gehoord te hebben, toch maar opnieuw gebeld. Hier kregen we dan de mededeling dat het veel te druk was en de deliveryjongen was nog steeds niet teruggekomen. Ze vroegen ons dan ook maar om het eten zelf te komen halen. Dus na 1uur30min moesten we zelf bellen om te vragen waar het eten bleef en mochten we er zelf nog achter ook. Toen we vroegen om compensatie bleek dit niet te kunnen. Uiteindelijk gingen ze het wel komen brengen en moesten we het maar met de baas bespreken. Na 2uur4min ging eindelijk de deurbel. De persoon, die volgens mij niet echt de baas was, leek het niet echt een probleem te vinden dat wij zo lang hadden moeten wachten want het was nu eenmaal druk. Uiteindelijk hebben we toch 10 euro teruggekregen en konden we aan onze halflauwe maaltijd beginnen. Het eten was dus zoals al wel te verwachten lang niet meer warm en volgens mij al terug opgewarmd. De scampi tempura was helemaal niet krokant, ofwel omdat die er al veel te lang lag ofwel omdat deze al opgewarmd was. Had het eten op tijd geleverd geweest, had dit allemaal nog wel best lekker...

zero no honor. you order dinner for two on Valentine's Day at 8:00 p.m. at 9:00 p.m. in the application it says delivered, but there is no food. zero professionalism zero. evening ruined by a poor quality restaurant. In addition they do not answer the phone. I do not recommend, I do not even recommend it very...

Wat een vreselijk slechte service. Klantvriendelijkheid en respect nul. Eigenaar mankeert echt iets, lijkt wel een handicap te hebben of zoiets. Vriendelijke vraag om een pakje kroepoek bij te krijgen voor een bestelling van meer dan 100 eu (5p) en een arrogant antwoord als resultaat. Dit bedrijf moet verdwijnen uit Aartselaar. Enkel negatieve energie en stress na dit bezoek. 4 kroepoekjes in het zakje en daar wil men dan extra geld voor vragen? Pure oplichting! Wie denken ze wel dat ze zijn? We konden niet eens met 5 ieder 1 kroepoekje eten. En dan vragen ze zich af waarom klanten weg blijven… Dit bedrijf moet weg! Sushi is ook al een keer rot geweest, dit was de laatste keer en hoop dat iedereen wegblijft. Zie de tientallen...