Zeus — Restaurant in Aartselaar

The most horrible service ever! We were there 07/07/24, Sunday , restaurant was empty , we were the only clients , me and 3 my friends . We chose little round table at the window , the owner said we may not take this place, to my question why ? He answered: it is for 5 people and you are with 4! It is when was it 19 o clock and restaurant was empty.when we insisted , he started taking the fifth service from the table with attitude , saying to us, that i am doing this with no pleasure ! Such treatment to his only clients ! We still stay there to eat , the food was offull , salty , salty , salty , I think he did it on purpose . Disrespect and rude to his clients . I don't advise this restaurant to anyone . No service, no tasty food, no...

In onze online reservatie (een maand op voorhand!) stond duidelijk vermeld dat we via social deal boekten. Bij aankomst en het tonen van de voucher krijgen we op een onvriendelijke manier de boodschap dat we via het foute platform hadden gereserveerd. Als we vroegen of we de voucher dezelfde avond nog konden gebruiken, werden we meteen onderbroken (“wait and listen”)en bleef de eigenaar op een zeer arrogante en onvriendelijke manier zeggen dat we fout gereserveerd hadden. Bij het nogmaals proberen te vragen of er een oplossing gevonden kon worden, bleven we steeds “wait and listen” en dezelfde uitleg van de foutieve reservatie krijgen. Hierbij werd de eigenaar steeds bozer en arroganter. Na 5 keer vragen (en dus ook “wait”) kregen we eindelijk te horen dat er voor dezelfde avond geen oplossing gevonden kon worden. Hierop gaven we (inderdaad ondertussen ook zeer kordaat na alle onderbrekingen en boze woorden die we moesten aanhoren) te kennen dat we het restaurant wilden verlaten. Opnieuw kwam dezelfde en extreem boze en arrogante “wait and listen”. Als we de eigenaar vroegen om te stoppen, riep hij naar ons dat we zelf moesten stoppen (en luisteren waarschijnlijk 😉). Gelukkig kregen we via de klantenservice van social deal een rustige en duidelijke uitleg en hebben we een straat verder een heel leuke avond gehad in een restaurant waar ze wel normaal met hun klanten communiceren. Bij het langsrijden om 21u45 was het in restaurant Zeus al donker (terwijl er in het andere restaurant nog minstens 3 tafels bezet waren). Ik raad Zeus aan iedereen ten zeerste af om de arrogantie en klantonvriendelijkheid die wij mochten ervaren...

Was het eten slecht ? nee Gaan we nog terug ? nee We zijn hier terecht gekomen via socialdeal. Vanaf het krijgen van de menuboek dat enkel voor de socialdeal klanten geld, wordt het al duidelijk. Niet enkel het menuboek maar ook de gerechten en vooral ook de porties zijn aangepast en dus zeer minimaal. Voordeel ? neen helemaal niet. integendeel. Het interieur is vrij kaal en doet denken aan een refter gevoel. De eigenaar tracht grappig te zijn maar is het eigelijk niet. Het voorgerechtje was lekker maar bij het vragen van een beetje extra brood kregen we al meteen de opmerking dat we dat niet meer moesten doen. We kregen nog 3 stukje brood ... Het hoofdgerecht was lekker maar ...de porties deden meer denken aan kinderporties. De bestelde frietjes kwamen niet op tafel. Het ijsje was lekker maar ook nu was het volume eerder klein. Dranken ... best prijzig. In totaal betaalde we alles samen 87 euro ( 2 personen) om met honger van tafel te gaan ... Wij zijn teleurgesteld en komen zeker niet terug en zullen geen mensen aanmoedigen om bij u te komen eten. De aangename kennismaking dat socialdeal zou moeten zijn, wordt zo een slechte ervaring. We hadden dan ook de pech dat bij het buitenkomen de frituren in de omgeving al gesloten waren ...

Toevoeging na reactie Zeus; Neen waarom zouden we terugkomen naar een ongezellig ingerichte zaak, waar een paar stukjes brood al een probleem is en waar we met honger van tafel gaan omdat de geserveerde porties...