La Commedia toto Ristorante (Pizzapazziatoto) — Restaurant in Anderlecht

J'ai voulu prendre des plats à emporter. J'ai donc tapé le nom du resto sur Google qui m'a redirigé vers un lien takeway où nous avons consulté le menu. Habitant à 2 min de la pizzeria, j'ai préféré aller sur place pour récupérer ma commande. Nous avons donc passé commande par téléphone (qui a été confirmé), on est parti sur place et là comment dire...je n'ai jamais vu un gérant de restaurant se comporter comme ça avec des clients. Il m'a litteralement hurlé dessus (déjà monsieur ne portait aucun masque) en me demandant pourquoi j'avais regardé le menu sur takeway, que c'était des voleurs, qu'il ne voulait plus travailler avec eux etc...je lui ai gentiment fait comprendre que je n'y suis pour rien si le 1er lien internet de son resto me redirigeait vers cette plate-forme et que c'est à lui de gérer ça mais dans tous les cas ma commande avait été validée par ses collaborateurs par téléphone donc je ne comprenais pas. Il ne connaissait même pas le prix de ce que j'avais commandé, il a prétexté que sur son site il y avait 2 cartes ( 1 sur place et 1 à emporter) et quand je lui ai montré via mon gsm que son site ne comportait qu'1 seule carte et qu'il me montre le prix de ce que j'ai commandé (1 plat à 13€sur takeway et il a voulu me le faire payer 15€), il s'est encore plus énervé, je lui ai demandé de ne pas hurler de la sorte sur moi que je suis une cliente et qu'il est inadmissible de se comporter comme ça dans l'horeca! Bref , je ne reviendrai plus jamais c'est sûr mais sachez monsieur qu'un restaurant même si la nourriture y est bonne c'est d'abord l'accueil du personnel qui prime ! Vous devriez vous réorienter si vous n'aimez pas votre métier et laisser ça pour les personnes pour qui la cuisine est...

Je vais dans ce restaurant depuis 20 ans et au fur et à mesure des années le services se degrade. J'ai peut être loupé un épisode ou alors ils pensent qu'ils ont reçu une étoile au guide Michelin ? Non seulement le service n'est pas top, surtout quand c'est le fils du patron qui vous sert. Il se permet de faire des remarques du genre " ici c'est un restaurant de standing" ça veut dire que le client doit se tenir comme ils l'ont décidé ? Mis à part si le client met ses pieds sur la table, je pense que pour le este le serveur a juste 'e droit de se taire ! Ensuite, la carte. MON DIEU! LES PRIX ONT DOUBLÉS OU QUOI ? UNE BÊTE ENTRÉE ENTRE 12 ET 18€ ? À SAVOIR QUIL N' Y A QUE UNE SEULE ENTRÉE À 12€! J'ai ne suis pas arrivée non-plus à trouver sur la carte le prix des softs. Oui oui impossible de mettre la main dessus ! POUR CAUSE, IL FACTURE LE SOFT À 3.50€ POUR UNE MINI BOUTEILLE DE 22CL. ma fille a demandé un ace the et on a eu une marque inconnue au bataillon !!! Non mais franchement pour qui ils se prennent pour en plus arnaqué à ce point les clients? Javzis portant dis que je n'y mettrais plus un pied mais la ce sera effectivement la dernière fois. Sans compter que je ne vais pas me gêner pour faire passer le messages autour de moi. Il faut peut être redescendre sur terre les amis. Des restaurants italiens à Bruxelles c'est pas cela qui manque et à prix plus démocratique avec un service au dessus de celui-là. Svp ouvrez les yeux. Je ne comprend même pas qu'ils arrivent à avoir des...

Il fût un temps où le restaurant était excellent, tant en qualité qu'en service. Ces jours sont donc terminés :

1. La nourriture était de qualité médiocre : le trio de pâtes était aussi bon que ce que l'on achète au supermarché le carpaccio de bœuf : 'nous n'avons plus de roquette', mais des tranches de chicorée à la place... Sans parmigiano, mais, par contre, nageant dans l'huile... la pizza bresaola : quelques petites tranches de viande, rien de plus... la parmigiana di melanzane : servie froide. Par ailleurs, aucune excuse; il suffisait apparemment d'emporter le plat et de le ramener 10 minutes plus tard. le dessert commandé : il n'est jamais arrivé. Ce qui finalement n'était pas grave, nous en avions déjà assez à ce moment-là. En outre :
2. Crodino : "N'est plus là". Une alternative non alcoolisée ? "Des softs".
3. Une table pour 4 ? Bien sûr qu'il y en avait une, dans une petite salle qui était déjà remplie de gens, serrés les uns contre les autres. Alors que dans le reste du (grand) restaurant, il n'y avait personne. Donc: conclusion : dernière fois pour nous, merci beaucoup....