McDonald's — Restaurant in Ans

Ce soir on a touché le fond. D'abord en tant que livreur, on m'a complètement ignoré, qu'on ne réponde pas a mon bonjour, dans l'action du travail je peux le comprendre. Mais on a servi tous les clients, puis la salle était vide, la manager m'a lancé des regards pdt qu'elle préparait une cmd drive. Mais jamais au grand jamais une seule équipière m'a dit bonjour, ou m'a demandé ce que je désirai. Là ce n'est même pas dans la formation initiale, c'est juste un manque de respect et d'éducation. Finalement, un cuisine est venu me voir pour me demander si j'attendais une commande et me l'a donné. J'ai fait ma carrière chez Mcdo, et j'étais fier d'avoir travaillé pour une entreprise qui met le respect des procédures et des clients avant tout. Mais l'équipe comptoir était a l'image du manager. J'étais accompagné de mon fils, je lui avais dis que c'était sans nul doute le meilleur restaurant pour les commandes, il a lui même été choqué du mépris envers les livreurs. Je suis revenu vers 21h30 pour commander, et de nouveau les comptoirs m'ont ignoré et c'est le même cuisine qui nettoyait un Clam qui a interpellé le comptoir et lui a demandé de faire ma commande. J'étais tellement désolé de montrer ce spectacle a mon fils. Je travaille maintenant dans l'IT et j'aime faire de temps en temps des livraisons afin de revenir côtoyer des fastfoods et avoir des échanges humains. Je suis triste de voir ce que fait cette manager et ces comptoirs n'ont pas de respect pour la marque Mcdo, elles ne méritent pas de travailler pour cette enseigne. En revanche d'un seul coup d'œil je peux voir que les cuisines ont un vrai respect des procédures, et ca fait plaisir a voir. Un seul de ces cuisines a plus de professionnalisme que l'ensemble des comptoirs de ce soir. Une plainte sera envoyé auprès de Uber concernant le traitement des livreurs et le fait de donner des repas froid au client ( la commande était prête depuis le début mais on ne voulais pas me la donner), et une plainte sera faite auprès de Mc Donalds...

Personnel Super sympas!!! Nous allons très rarement en fast-food, mais pour cette journée en famille, nous avons cédé à la demande de nos deux petites. Ce fût une très agréable surprise, quand la dame du mc do nous a apporté à table deux petits sac en papier avec des ballons à gonfler en cadeau pour nos deux petites. Bon ok, les ballons c'est du caoutchouc, etc, mais il faut souligner aussi les efforts de l'enseigne sur leurs déchets, ils utilisent autant que possible du carton et papier recyclé. Bientôt les goblet sans paille et les ballons remplace par un crayon et un dessin à colorier ? Comparer à certains qui utiliser couverts, assiette, sachet en plastique + aluminium pour une pita à emporter. Bref, oui je recommande mc do Alleur pour son personnel présent ce jour là et je les encourage à continuer comme ça ! Car, ils ont compris que des parents qui vont au fast food avec leurs enfants ce n'est pas forcément une habitude, mais pour certains parents c'est très rare car ils veillent sur l'alimentation de leurs enfants, et du coup, ce petit moment doit être une...

Après un vendredi fort en émotion lors des Ardentes 2023 (pour ceux qui lisent ça en 2134 Les Ardentes c'est un festival de rap) je reprends donc, après un concert de Travis Scott fort en émotions le ventre vide nous nous sommes dirigé vers ce beau McDo d'Alleur. Vu l'arrivée tardive il n'y avait que la possibilité de commander au Drive mais cela n'a pas empêché le professionnalisme de l'équipe ayant su s'occuper des voitures et des clients a pied en même temps et avec le sourire. L'équipe en cuisine su livrer les commandes a une vitesse record et j'ai pu mangé un McDo chaud commander moins de 15 mins avant. Mc Do j'espère que vous verrez ce msg et que vous donnerez à chaque personne qui travaillait ce Samedi 08/07/2023 une promotions digne de ce nom. Merci pour ce bonheur ça a refait ma journée courage l'équipe ! (PS : première fois de ma vie j'ai eu le droit à un big Mac comme dans la pub) la bise !

Signé : un festivalier qui était en quête...