Zeer onvriendelijke en agressieve bediening en manager. Gisteren voor mijn zoontje een pannenkoek met ijs besteld. Duidelijk een chocolade en vanille bol. Besteld in drie talen, Nederlands, Engels en een beetje Frans. De zeer onvriendelijke dame grommelde dat mijn Frans niet zo goed is en zij geen Nederlands spreekt. Enfin, mijn bestelling was duidelijk. Daar kwam naar lang wachten de pannenkoek met ander ijs. Ik gaf dit vriendelijk aan en een andere bediening, een vriendelijke jongen die overigens wel Nederlands sprak zei dat hij een bolletje chocolade ijs zou halen en dat het zo oké was. Alles prima en normaal... Nu komt het! Toen ik wilde betalen bij de jongen was de rekening normaal, maar de dame kwam boos zich er mee bemoeien en telde €3,40 bij de rekening voor de chocolade bol. Het was mijn eigen schuld, want zij spreekt alleen Frans en mijn Frans is niet goed. De jongen vertelde haar dat het oké is. Maar zei stond erop. Toen weigerde ik uiteraard meer te gaan betalen. Ze werd heel boos en ging de 'patron' halen. In de tussentijd betaalde ik de jongen met fooi van een euro en liep naar buiten. Op straat kwam de baas (de man die ook in de souvenirwinkel staat) met de dame en een andere dame mij aan schreeuwen een hij greep mij vast en dreigde met politie. Ik probeerde mijn verhaal uit te leggen, maar werd agressief de mond gesnoerd. Ik moest en zou betalen! Hierop heb ik gezegd dat ik niet betaal en dat ze de politie maar roepen. En ben weggelopen. Ze riepen mij nog na. Zulk een agressie voor een paar euro door hun eigen fout! Geen enkele sorry door hun. Walgelijk en voor mij de eerste keer...
Service et gestionnaire très hostiles et agressifs. Hier, j'ai commandé une crêpe avec de la glace pour mon fils. Clairement une boule de chocolat et de vanille. Commandé en trois langues, néerlandais, anglais et quelques français. La très désagréable dame a murmuré que mon français n'est pas très bon et qu'elle ne parle pas le néerlandais. En tout cas, ma commande était claire. Il y eut une longue attente pour la crêpe avec une autre glace. Je lui ai dit gentiment et avec un service différent, un garçon sympathique qui, en passant, parlait néerlandais, a déclaré qu’il obtiendrait une boule de glace au chocolat et que c’était vraiment acceptable. Tout va bien et normal ... Maintenant ça s'en vient! La facture était normale quand je voulais payer avec le garçon, mais la dame s'est fâchée et s'est impliquée et a ajouté 3,40 € à la facture de la boule de chocolat. C'était de ma faute, parce qu'elle ne parle que français et que mon français n'est pas bon. Le garçon lui a dit que ça va. Mais dit il a insisté. Alors bien sûr, j'ai refusé de payer plus. Elle est devenue très fâchée et est allée chercher le «patron». Entre-temps, j'ai payé le petit pour un euro et je suis sorti. Dans la rue, le patron (l'homme qui se trouve également dans la boutique de souvenirs) est venu avec la dame et une autre dame me criant dessus et il m'a saisie et menacée par la police. J'ai essayé d'expliquer mon histoire, mais j'ai été réduite au silence de manière agressive. Je devais et je paierais! Je leur ai dit que je ne payais pas et qu'ils appelaient la police. Et s'est enfui. Ils ont encore appelé après moi. Une telle agression pour quelques euros par leur propre faute! Dégoûtant et pour moi la...
Read moreThe restaurant was in our experience very good. We were a group of 10 persons and all of us were very pleased with the meal. We took mostly one dish, which was mixed meat from the grill. The dish was of very good quality and tasted delicious also the side dishes (salads and potatos) where good, sadly the side dishes came a bit late, thus I took one star away.
We had dessert too and where here alsobpleased.
The place is located in a house with several split levels that thus have many places where you can sit as a group, the kitchen (I could take a view inside is small), so I
All in all a good restaurant and if you choose dishes that are not complicated I believe you get a meal that should enjoy You.
Definitely I will try...
Read moreWe had good service here. No they couldn’t speak English or Dutch but they tried and were really friendly and helpful. We explained that we had a booking at the cave next door in one hour time and wanted to ensure we would get our food in time. The language barrier was hard but the waitress was really friendly and tried to speak in English, she even wrote the time down that she thought we said on her pad, she hadn’t quite understood so this effort really helped us to communicate better. Service was a little slow but we got our food with plenty of time to eat before needing to go to the cave. We only had fish and chips, they were good and all the dishes we saw at the other tables...
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