Reef Café — Restaurant in Blankenberge

The worst service possible. The waitress was obviously unhappy to have us, although there were only several other visitors. She tried to move us to another table by saying that the table we had sat at was only for those clients that were going to order food. When I mentioned that we would order some tapas, she started to say that it goes about meals from the mail course. After I asked why is that she suddenly said that the table we were sitting at was reserved anyway (there was no sign whatsoever when we came and again - the cafe was almost empty). I am not sure if she did not want to serve us or was trying to push us to order more food. But we decided not to stay there as her attitude was...

Visited outside of season on a Sunday during evening shift. There were approx 6 tables taken. The ordering went bad. The waitress didn't speak anything else then French. After ordering but before paying we already got notified that there wasn't any lasagna left. We still had to pay for the lasagna, choose a new dish and we would have to pay or get a refund for the difference in cash. Go figure...

After receiving the food we got told that we could order more sauce for the spaghetti if we wanted,which we did. 3 times. Never got it.

I've been here loads of times, the service level has been going down each time I got here, but the food's good, and a fun outing doesn't solely depend on...

Als je hoopt op vriendelijke bediening is dit een plek om ver weg van te blijven. Het begon al bij het opnemen zelf. De zin om te werken spatten er van af. Onze bestelling nog niet kunnen uitspreken of ze was al weg. We krijgen een verkeerde bestelling. Niks ergs kan gebeuren. Hierna gaan we naar de bar om het juiste te vragen. Zouden wij in fout zijn omdat we hiernaar komen vragen? Mooie ingesteldheid. Is ze samen met de barman ruzie beginnen maken en beginnen schreeuwen op ons. Ze wou ons niet meer bedienen en heeft de overige drank dat wel juist was gewoon uit de handen van een vriendin getrokken die bij ons zat. Dan maar binnen gaan vragen of we konden bestellen & hij heeft buiten onze bestelling komen opnemen. Is ze nog eens terug gekomen en weer beginnen schreeuwen op ons en dat de collega ons niet mag geven. Hij was wel een vriendelijke kerel en heeft ons goed geholpen. Willen erna nog iets bestellen. Dus roepen een andere serveerster. Ze zou binnen een minuutje komen. 10 minuten verder nog niet geweest, maar staart wel doelloos in het rond vanuit de bar. Mocht ons dus niet meer serveren van de andere dame. Ongelooflijk gewoon. Werk zelf in de horeca en snap dat lange uren vervelend kunnen zijn en dat je vaak met lastige klanten in aanraking komt. Kan je hier niet doorwerken is horeca niet voor u weggelegd. Klaar. Ongelooflijk dat iemand met zo’n attitude überhaupt nog staat te werken. Dat je gekend wilt zijn door zo’n personeel… we waren trouwens niet de enige die niet te spreken waren over de bediening.

Ben er zeker van dat er genoeg personeel rondloopt met wel de juiste attitude maar het bar personeel buiten is gewoon onacceptabel. Dan nog maar te zwijgen over hoe ze hier rondlopen. Op hun badsloefen en met dikke jas. Gewoon weg geen zicht voor uw klanten. Het was blijkbaar ook niet de eerste keer hebben we van andere collega’s van binnen gehoord. Je zou denken dat je je als baas aan een hoger standaard houdt als...