Snack De Wand — Restaurant in Brussels

DECEPTION POUR LA PREMIÈRE X Je viens de sortir de chez vous apres y avoir acheté 2bdurum au poulet et avec la hâte de pouvoir les déguster bien à mon aise devant la tv ( je viens chez vous depuis des années étant donné que je les trouves excellents ; d ou le fait que j en prend tjs 2 à la fois tellement ils sont bien à mon goût!) Comme à mon habitude je demande tjs un peu plus de sauce dedans ( pour ma part il me manque juste un petit peu plus de sauce, ce qui reste un choix personnel bien évidemment et non un reproche ) je le précise donc à chaque fois que l on prend ma commande dans la file d attente et comme toujours les préparateurs ont la gentillesse d y tenir compte lorsqu ils les prépares et je paye tjs 12euros. Sauf que cette fois ci lorsque la jeune fille a la caisse m a demandé la somme de 16euros, étonnée je lui ai demandé si le prix avait augmenté; i m a répondu que non mais qu elle avait compté plus cher pour la portion double de sauce; tout autant encore plus étonnée de sa réponse j ai réglé mon dû sans émettre aucun commentaire parce que je peux aisément concevoir que cela me coûte un peu plus cher à partir du moment ou je reçois une dose supplémentaire de sauce dans mes durum! SAUF QUE lorsque arrivee chez moi la faim au ventre prête à dévorer mes durum.... et bien pour être honnête cette fois ci en plus de la déception d avoir très peu de sauce a l interieur de mes durum, ceux ci ne m onr vraiment pas goûtés du tout. J aurais pu retourner vers vous en demandant qu on me rende 4euros ou qu on m en fasse des nouveaux pour le prix que j ai du payer, mais je n aime ni le gaspillage ni faire scandale en me donnant en publique. C est certes la première fois que je suis déçue de vos services d où le fait de m etre exprimée par ce biais. En vous souhaitant une bonne soirée. ci...

Médiocre !!!

Pour autant au début c’était bien entretenu, service bien gérer, propre aussi... Mais depuis quelques temps depuis qu’il y a des nouveaux jeunes lâ il y a vraiment de la négligence !!! Pas d’hygiène, désagréable avec le client. Les clients sont occupés à manger à table et vous pendant ce temps là, vous balayez c’est vraiment pas du tout hygiénique toutes les poussières remonte et vont se poser sur la nourriture fraîche.

Premièrement hier je suis venu acheter une mitraillette et j’ai passé toute la nuit au toilette !!! Vomissements, diarrhées, des crampes au ventre je n’avais rien mangé d’autres avant ça.

Résultat j’ai une gastro-entérite. Vos légumes n’étaient pas du tout fraîche ça c’est récurrent depuis un moment. Je ne sais pas si c’est la viande qui n’était pas cuite ou alors celui qui a préparé mon pain qui n’avait pas lavé ses mains ou autres.

Breff en tout cas une chose qui est sûre c’est que plus jamais je viendrais manger chez vous et ce n’est pas la première fois !!

Je suis déçu je pensais qu’avec le temps ces choses là auraient pu être amélioré mais non de pire en pire.

Ps: j’ai terminé au urgences pour finir ! Ça m’a pris toute la journée avec des crampes. Je n’ai pas arrêter d’aller au toilettes toute la journée.

Franchement je vous déconseille cet endroit ! Depuis un moment leurs hygiènes et alimentation pas du top !!! Hygiène à revoir et le service aussi. Les petits jeunes serveurs vraiment salle ! Ne lave pas régulièrement...

Bonjour, je suis déçu, car il n y a pas si longtemps, on pouvait dire que même si le poulet et les viandes pita était cuites et re cuites puis réchauffé régulièrement à l’eau bouillante pour ne pas que ça ne soit trop sec, ce n’était pas grave, car il y avait la quantité. Mais depuis le début du Covid, ils ont drastiquement augmenté leurs prix et diminuer de la quantité et surtout de la qualité. Si vous demandez aux employés qui prépare les commandes si c’est hallal, ils vont tous répondre que tout est hallal, mais le responsable les a repris en disant que non tout n’es pas Hallal. Assurez-vous d’avoir les bonnes informations si vous mangez Hallal. De plus voir les cuisiniers sortir et fumer devant la porte et revenir directement derrière le comptoir sans passer par la case lavage des mains, c’est le pire. J’ose espérer que le snack De Wand va changer ça manière de faire et nous régaler à nouveau avec toutes les règles d'hygiène appropriée. En attendant pour moi, c'est terminer...