La Villa Bantou — Restaurant in Brussels

Je ne trouve pas les mots car j’ai été choqué, une grosse déception! Manque de respect des clients, attendre plus d’1h pour les cocktails, attendre 2heures pour les plats!! La majorité des plats arrivent froid. 6 burgers de chèvre ne sont pas cuit et sont ramenés en cuisine et reviennent de la même manière.. mais la surprise on donne le burger d’un a un autre. Burger qu’in deja eu un mord avant d’être retourné. Donc il reprennent des assieste remplis, il etait presque 1h du matin, pas moyen de trouver un autre endroit où manger. Le mécontentement monte, on a faim, un peu mal au ventre avec les cocktails et la viande pas cuite! On appel le responsable pour gérer se problème dans le calme et trouver un solution qui arrange toute les parties concernées. Tout les plats coûte presque 30eu ou plus donc pour ce prix là on aurait aimé MANGER quelques chose. Le responsable bombe le torse, nous parle mal, il avait l’air d’avoir un verre dans le nez..pour finir on a tous dû payer nos plats! Par personne entre 50eu et 80eu de pays pour une déception, du manque de respect et des moqueries. Aucun geste commercial n’a été fait. JAMAIS PLUS. Je ne reviendrai JAMAIS. Une honte. Ils vont vite couler. On était pas les seules clients à être...

Je suis vraiment déçue de ce lieu. Je crois aussi que j'avais espéré que ça change par rapport aux autres restos. Deja à l'arrivée le patron est bar, pas de bonjour rien même pas un sourire de bienvenue... Tu te dis OK il ne nous a pas vu. Le garçon de salle arrive... Pas de bonjour non plus c'est tout de suite est ce que vous avez réservé... Bon bref 30 min pour avoir la première boisson... On a mangé sur place et prix un plat à emporté mais alors le plat à emporter me semble incomplet, je fais une réclamation on me dit c'est comme ça... Le garçon de la salle semble ennuyé quand même il va voir la dame qui fait la cuisine.. Non je ne peux pas avoir de complément faut payer le complément pour un plat qui coûte déjà 27 euros et j'ai quand même une facture de presque 160 euros... Je suis rentrée chez moi hyper déçu. Je ne pense ps que je vais retourner dans ce resto. Vu le prix des plats il ya un gros efforts au niveau du service à faire.

Une ex cliente qui avait cru avoir trouvé son resto... Mais je suis bien...

Cadre sympa, nourriture correcte et savoureuse pour certains plats, une serveuse pas hyper formée mais qui était gentille même si l'ambiance avec ses collègues était pesante et antipathique. Accueil inexistant ou minime. CHER. On a vu plusieurs blattes par terre et sur le mur à côté de notre table. La dame de la cuisine qui sort de la toilette sans se laver les mains (youpie l'hygiène), un serveur nonchalant, insolant, désagréable, lent, on aurait dit qu'il en avait ras le bol de tout. Ambiance nulle sauf musique encore sympa, on demande un plat végétarien on reçoit de la viande dedans, aucun geste commercial. Aucun sourire tout le long de la soirée, je n'y retournerai PAS. J'ai perdu de l'argent pour un souvenir de soirée moyen (heureusement que j'étais avec mes amis, la touche agréable de la soirée). Aurevoir à ce restau. J'avais testé une soirée auparavant chez eux chère et pas de souvenir impérissable, on laisse toujours 2 ième essai mais déception brutale,...