McDonald's — Restaurant in Charleroi

Toujours des erreurs dans les commandes, toilettes peu nettoyées et personnel pas très sympathique. Je pense surtout à une fille, très certainement une étudiante. J’y suis allée le lundi 22 août 2022. Elle s’occupait de préparer les commandes et du drive. Jeune fille très impolie, qui discute avec un ami à elle qui lui parlait devant le comptoir alors qu’elle devait préparer la commande d’une dame qui avait prit à emporter et qui avait commandé bien 10 minutes avant nous. En sachant que tout était prêt devant elle, elle n’avait plus qu’à mettre dans les sacs. La dame va près d’elle pour lui faire remarquer, elle ignore cette dame et continue sa discussion. Une fois qu’elle lui a remis sa commande, la dame revient pour dire qu’il manque un burger, ce à quoi l’étudiante répond, je cite, “ouais mais moi je suis là depuis ce matin, c’est bon j’ai juste envie de me casser et rentrer chez moi”. Mais rentre seulement, je suis sûre que même ses collègues ont été choqués. Une impolitesse, et elle était si arrogante. À lever les sourcils quand les clients lui parlent aussi. Ce n’était pas la première fois que je la voyait mais j’espère que c’était la dernière. Elle n’a aucun respect pour...

Just like so many other McD’s across the world, however the reason it gets 5 star from me is because of the staff. Amazingly friendly and helpful. All smiles. Their coke machine was broken so all they could serve us was water, but even that is forgivable because of the people working there. All I can say to them...

Very nice, freindly staff who spoke English. Big Mac and fries served hot rather than lukewarm and nice seating area outside. Only negative. - the normally (UK) man sized Latte was served in a child's sized cup. I guess that's the norm...