Apart & Moment (De Coqisserie) — Restaurant in De Haan

Vieze kamers met schimmel en bijna 28 graden binnen met snachts veel lawaai van het verkeer buiten. Eigenaren ontkende dat ze eigenaren zijn, denk dat ze zich schamen voor hun eigen zaakje. Wij zijn 2 van de 3 nachten eerder weg gegaan ook gevraagd om 2 nachten incl. kinderbed terug te boeken omdat er ook nergens staat hoe vies het apartement is.

Wij dachten eraan om enkele dagen te overnachten en zoals ze het zelf noemen heerlijk te genieten.. nou dus niet. Bij aankomst al een naar gevoel gekregen. Eenmaal in de kamer zag ik al meteen vieze vegen over de vloer en de badkamer met schimmel. Er stond een bezem vol met haren en stof op de slaapkamer voor het geval je er nog meer rotzooi bij wil vegen. Het was bijna 28 graden in het apartement en nou komt het mooiste van alles, ik ben naar beneden gegaan om voor een ventilator te vragen. Ik heb meteen gevraagd of de eigenaren aanwezig waren i.v.m. de viezigheid en schimmel in het apartement. Meneer gaf aan dat de eigenaren al naar huis waren en even later stond er plotseling de eigenaresse aan de deur met een ventilator. Meteen gevraagd of ze de mail had gelezen maar ze vroeg niet echt om eventueel direct binnen te komen en even de problemen te bekijken (ze wisten er denk ik dan zelf wat vanaf). Volgende ochtend ben ik naar beneden gelopen na een slapeloze nacht door alle lawaai van het verkeer en harde bedden. Ik heb meteen aangegeven dat wij 2 van de 3 nachten geld terug willen (en ja er staat geen geld terug) maar er staat ook nergens dat het zo vies is. Meneer zei dat de eigenaren naar een begravenis waren en dat hij geen eigenaar is maar uiteindelijk gaf die toe wel mede eigenaar te zijn en dat de eigenaresse geen partner van hem is wat uiteindelijk wel zo blijkt dat meneer en mevrouw partners en eigenaren zijn. Schaam je ervoor om niet toe te geven dat je de eigenaar bent! Zegt voor mij genoeg. Tot nu toe hebben ze maar 1 nacht terug betaald terwijl wij 2 nachten incl. kosten van het kinderbed...

Unser Aufenthalt vom 07/07/2025 bis 13/07/2025 im Apart Moment in De Haan war leider sehr enttäuschend, eine reine Katastrophe und absolut nicht weiter zu empfehlen!! Angereist sind wir als Familie (Baby 7 Wochen, Kleinkind 3 Jahre).

Bereits beim Betreten des Appartement empfing uns ein starker unangenehmer penetranter Geruch, es roch muffig und abgestanden. Die Böden waren dreckig und es sammelte sich sichtbarer Staub. Alles war so dreckig dass man vermied etwas anzufassen. Auch die Oberflächen, insbesondere in der Küche und im Badezimmer, waren einfach nur dreckig.

Die mangelnde Sauberkeit hat unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigt, und wir haben uns nicht wohlgefühlt. Neben der Sauberkeit war die Ausstattung des Apartments stark in die Jahre gekommen. Handtücher mit Flecken Bettwäsche gelb Mülleimer in Badezimmer und Küche sehr schlechter dreckiger Zustand Klobürste dreckig und sehr abgenutzt Waschbecken lief nicht richtig ab

Ein weiterer Punkt, der unseren Aufenthalt negativ beeinflusst hat, war das fehlende Entgegenkommen des Besitzers. Als wir die Mängel ansprachen, hatten wir nicht das Gefühl, dass unsere Anmerkungen ernst genommen wurden. Es wurde sich lediglich bedankt, dass man es ansprach aber ein finanzielles Entgegenkommen, was in diesem Fall ein Minimum gewesen wäre, Fehlanzeige. Der Besitzer hielt es nicht mal für nötig mal den Zustand seiner Wohnung selber zu überprüfen, er schickte lediglich eine Putzfrau , die aber bei all den Mängeln nicht viel änderte. Für den Preis absolut nicht professionell!

Das Apart Moment hätte durch die tolle Lage Potenzial, ein wirklich guter Ort zum Verweilen zu sein aber ohne eine drastische Verbesserung der Reinigungsstandards, eine umfassende Modernisierung der Ausstattung und ein stärkeres Entgegenkommen gegenüber den Gästen können wir es leider absolut nicht weiterempfehlen!!

Im Anhang befinden sich einige Fotos von unserem Aufenthalt die für...

Modernes Apartment (Apartment in der 2.Etage) im Maisonettestil, allerdings mit einer sehr steilen und schmalen Treppe unter das Dach, wo sich das Bett und das offene Bad befinden. Die Duschkabine befindet sich direkt neben dem Bett und sich sehr schmal. Der Wasserdruck ist zu gering und es gibt überhaupt keine Ablagefläche in der Dusche (ob dem Planer dieser Dusche wohl bewusst ist, dass der Gast es nicht unbedingt ansprechend findet, die Shampooflasche zwischen den Knien zu halten?). Die Toilette befindet sich in der Wohn-/Küchenetage und hat kein Waschbecken. So hat man nach dem Toilettengang die Möglichkeit, sich die Hände entweder in der Küche spülen zu waschen oder die steile Treppe nach oben zu gehen (dieses Konzept ist nicht besonders durchdacht - ausser man gehört zu den Menschen, die sich nach der Toilettenbenutzung die Hände nicht waschen). Die Küchenzeile ist gut ausgestattet. Das Sofa ist bequem, die Räumlichkeiten sind insgesamt sauber. Leider gibt es entgegen der Beschreibung keinen Balkon, sondern lediglich einen sehr kleinen "Vorsprung", auf dem nicht einmal ein kleiner Hocker Platz hätte. Was noch fehlt, wäre ein Spiegel und eine Garderobe in der unteren Etage.

Was sich mir auch nicht erschließt, ist die Tatsache, dass man das Haus nur mit dem Schlüssel verlassen kann, da sich an der Haustür keine Klinke, sondern nur ein Knauf befindet. Wer also gerade keinen Schlüssel dabei hat (pro Wohnung ein Schlüssel), kann das Haus nicht verlassen und ist im Treppenhaus gefangen. (was auch unter Sicherheitsaspekten im Brandfall sehr bedenklich ist)

Die Lage ist gut, man ist sich nur wenige Meter von der...