Les Racines — Restaurant in Durbuy

Lors de notre visite, nous avons consulté la carte et constaté qu'une seule coupe de cava y était mentionnée au prix de 7 euros. Naturellement, nous commandons deux coupes. Le serveur s’approche avec une une bouteille et nous sert . Faisant confiance, nous n'avons pas protesté, pensant que cela correspondait à notre demande initiale. Ce n'est qu'au moment de régler l'addition que la surprise est survenue : on nous réclame 30 euros, soit 15 euros par coupe, un montant bien supérieur aux 7 euros indiqués sur la carte.

Étonnée, je demande des explications et fais remarquer que ce prix n'est pas mentionné sur la carte, hormis celui de 7 euros. En réponse, le personnel m’accuse d’être de mauvaise foi, affirmant que nous aurions dû signaler dès le service que ce n'était pas ce que nous avions commandé. Pourtant, il est difficile de le savoir lorsqu'il n'y a aucune indication claire sur la carte et que nous avons fait confiance au serveur.

Ce qui est d’autant plus décevant, c’est que ce n’est pas la première fois que cela se produit. L’année dernière, nous avions déjà rencontré un problème similaire, que j’avais décidé de laisser passer, pensant que je n'avais peut-être pas fait suffisamment attention. Mais après cette nouvelle expérience, il apparaît clairement que ce genre de pratique est répétée et délibérée.

En somme, il s’agit d’une véritable arnaque visant à induire les clients en erreur. Soyez extrêmement vigilants si vous décidez de fréquenter cet...

🦜 Un bar pirate… mais pas que dans le thème ! 🦜

La devanture attire l’œil : ambiance pirate assumée, déco atypique qui donne envie d’entrer. Malheureusement, l’expérience ne suit pas vraiment. L’accueil est plutôt froid, sans chaleur ni enthousiasme, ce qui casse un peu l’immersion qu’on espérait.

Les tables et les cartes étaient collantes, ce qui donne une impression de négligence. Dommage, car ce sont des détails qui comptent pour se sentir bien installé. Côté service, la commande a été prise rapidement et les boissons sont arrivées sans trop d’attente — bon point.

Mais au moment de payer… il a fallu attendre plus de 20 minutes pour récupérer notre monnaie, et encore, uniquement parce qu’on est allés la réclamer. Ce genre de désinvolture laisse un goût amer. On ne parle pas de 2€ de retour mais de 20€ ...

En résumé : une bonne idée de départ, un univers qui pourrait être fun, mais l’exécution manque clairement de soin. Avec un peu plus d’attention à l’hygiène, à l’accueil et au service, ce bar pourrait vraiment valoir le détour. Pour l’instant, c’est surtout un...

Heel leuke en gezellige inrichting buiten. Binnen ouderwets. Wij hebben hier buiten tijdens covid op het buitenterras gezeten. Een beetje uit de drukte en toch genoeg te zien. Hebben hier twee mocktails (7 euro) en twee cocktails (10 euro) besteld. Moquito, strawberry moquito, anita en passion. Alles heel lekker en mooi afgewerkt. Eveneens een plankje tapas (20 euro) genomen Heel lekker! Vriendelijke bediening. Toilet is...