Hawaiian Poké Bowl - Genk — Restaurant in Genk

Best pokébowl I've tasted so far. I personally recommend taking a shot at making your own bowl. I discovered sweet chili that way, and am not going back. The presentation is also really nice if you choose to dine in, the wooden bowls that you get look very nice. Lastly, the interior design is as in theme as it is good looking, which is to say very good looking. As far as service goes, there's really nothing negative to say; T he staff is friendly and your pokébowls get made quick yet...

Wat een slechte service. Onze eerste bestelling zou klaar zijn om 18u15. Om 18u kregen we telefoon dat de bestelling niet zou klaar geraken, maar dat het pas om 19u15 kon klaar zijn. Alle begrip voor, kan altijd gebeuren - fijn dat we telefoon kregen. Toen we om 19u10 bijna daar waren, kregen we telefoon dat de rijst op was. We hadden 8 bowls met rijst besteld, dus best vervelend. De opties waren: andere base (sla/nacho’s) of pas om 19u45 de bestelling afhalen. Ze zeiden dat ze nieuwe rijst aan het koken waren, dus kozen we om de bestelling weer later te halen.

Toen we aankwamen om 19u40 waren de poorten helemaal omlaag en kregen we een onbeleefde reactie met daarbij de vraag wat we kwamen doen (openingstijd tot 20u). Ze waren nog niet begonnen aan onze bestelling, dus mochten de plaatsnemen om te wachten (aan vuile tafels).

10 minuten later kwamen ze vragen of het oké was dat alle bowls met witte rijst gemaakt worden (5/8 bowls hadden bruine rijst besteld). Nee, niet oké, maar ze hadden enkel witte rijst gekookt dus dan was het maar zo.

Nog een 20 minuten later kregen we eindelijk onze bestelling mee naar huis met enkel excuses en geen compensatie. Ze waren onderbemand en konden er niets aan doen…

De bowls waren lekker, maar bij 4 bowls waren niet alle bestelde ingrediënten aanwezig.

Laatste keer dat we bij de vestiging in...

Quite possibly the worst takeout experience I’ve had. It took 40 minutes for 2 bowls. They have literally started turning customers away. I’m not sure what’s going on- there are 3 staff working at a snails pace and they don’t seem to care. One person has been on their phone the entire time. I’m not expecting fine dining service and this the first review I’ve ever left on Google. Also high cost at 40 euro. Avoid...