MONSIEUR SPOON — Restaurant in Ham-sur-Heure-Nalinnes

Pour nos un an de couple et après le confinement, nous décidons de nous rendre dans ce restaurant réputé... Certains de nos amis proches nous ont exprimé leur contentement face à cette cuisine.

Enthousiastes, nous nous sommes donc rendus à cette enseigne pour fêter nos un an de vie commune et aussi le Deconfinement...

Hélas, ce fût un désastre gustatif...

Ayant des connaissances dans le milieu de la restauration, nous sommes effectivement peut être plus exigeants... Quoi que... Pour ma part, commande de pâtes aubergines tomatées avec ricotta salée... Le goût... Un désastre... Une sauce tomatée ressemblant à ce que nous retrouvons dans une conserve bon marché.. Aucune épice... Pas de sel, ni de poivre ni d'origan, ni d'ail... Nature... Les aubergines... Aucun goût... Une déception énorme... J'avais tané mon compagnon pour y aller... Et voilà que je me retrouve face à une cuisine bas de gamme... Le prix n'en parlons pas.. Rapport qualité prix, une horreur.... Nous ne reviendrons pas..!!!!!

Réponse à votre réponse !!!!

Monsieur SPOON monsieur, Ce n'est en aucun cas de la méchanceté, certains utilisent seulement Facebook ou Google ou tripadvasor ou les trois. Vous êtes un restaurant et vous devriez savoir vous remettre en question. Dois je m'inquiéter sur "vous avez un problème Madame" . Drôle de façon de parler Monsieur.

Pour votre information, nous n'avons pas répondu à votre serveur sur sa question à savoir si c'était bon... Je pense que l état de l'assiette, nos visages fermés alors que juste avant nous avions le sourire ou que nous avons directement demander l'addition suffisaient à comprendre. Votre serveur l'avait bien compris.

Nous sommes des gens civilisés et attirer l'attention dans votre restaurant alors qu'il y a encore de la clientèle, ce n'est pas le but. Vous autorisez les commentaires c'est pour prendre les bons comme les mauvais afin de vous améliorer ou pas.

De plus, ce n'est pas constructif... En vous parlant d'épices, je pense que ça l'est. Effectivement, un plat de pâtes comme celui que j'ai pu goûté, ne vaut pas le prix demandé. Cuisine faite à la maison et rien qu'avec les épices de meilleur goût. Pour être bon commerçant, il ne faut pas dire à un client déçu qu'elle est "méchante" !!! Enfin soit, je pense que vous n'acceptez aucune critique surtout quand je vois vos réponses aux autres clients déçus.. La remise en question n'est pas d'application chez vous et c'est la faute du client.

Vous êtes déçus d'avoir un commentaire négatif tout comme nous avons été très déçus !

Nous étions deux. Mon compagnon a également goûté mon plat. J'aime toujours avoir un deuxième avis neutre. Son avis est identique au mien.

Sur ce bonne continuation et bien dommage une telle réaction de...

Cet avis remonte à un an, il a été complété pour que les lecteurs aient une idée claire de l'évolution de l'établissement

Avis mitigé !

Non pas pour la qualité de l'alimentation

Non pas pour le service assuré par le personnel féminin qui est irréprochable (bravo à elles)

Mais pour les informations manquantes ou trop dissimulées.

Qu'il y ait une suggestion de dessert différente chaque mois est 1 chose, qu'aucun dessert n'apparaisse nulle part, pas même ceux qui sont disponibles en permanence est par contre regrettable.

Que l'établissement n'accepte que le liquide ou les Vusa / mastercard, pourquoi pas !

Mais que des clients se fassent presque agresser sous prétexte que ce serait prétendument indiqué sur 1 tableau à l'entrée est assez désagréable.

RIEN n'empêche de faire mention de cette particularité sur le menu à table ou sur la carte disponible via le QR code.

En bref, cet établissement au personnel de salle impeccable est largement perfectible.

J'ai longuement hésité mais le ras-le-bol du faciès, ainsi qu'un utilisateur de Tiktok m'ont amené à compléter cet avis.

Il faut noter le culot de la réponse puisque, depuis mon premier avis, toujours disponible en intégralité ci-dessus, je n'ai plus été autorisé à entrer même en téléphonant pour réserver 5 semaines à l'avance.

Sans que je ne puisse comprendre pourquoi étant donné que je peux affirmer avoir toujours été extrêmement correct avec le personnel et la clientèle, autant le préciser.

J'apprends à présent par pur hasard, par un utilisateur Tiktok spécialisé food se faisant appeler gniaco, qu'ils affichent des prix exagérés.

Ne pouvant le vérifier moi-même suite au faciès qui m'est opposé, je ne peux que croire cette information et inviter, malheureusement, les lecteurs de cet avis à vérifier par eux-mêmes ou, mieux encore, à s'informer sur l'existence de la concurrence.

J'avais mis 3 étoiles à cet établissement aisément perfectible à l'époque et j'étais loin de m'imaginer que cela me priverait d'y accéder.

En attendant de reprendre le risque fort peu probable de chercher à y retourner un jour, je ne peux forcément que baisser cet avis au minimum autorisé par Google, une seule étoile.

Quel dommage, il était plutôt bien cet...

Déception... C'est la 3e fois que nous venons. Ce soir, service très très lent... on oublie de nous apporter des cartes. On oublie de nous apporter le parmesan. On oublie le sel et le poivre. Il faut tout redemander, c'est désagréable car on a l'impression de déranger. Ce qui nous a exaspéré énormément : SERVIR LES PLATS en commun avec quelqu'un d'autre de la table! On commande pour avoir notre assiette et pas un plat en commun. De plus en composant notre assiette, on s'est rendu compte que les quantités ne correspondaient pas aux assiettes servies solo. Idem pour le dessert. Planche de fruits arrivée avec un demi ananas (voyez plutôt la demi d'un demi...) pour 2 personnes rassemblées en une planche. La encore pourquoi ne pas demander l'avis des clients avant?! Ça diminue vraiment l'expérience. Présence d'enormement de mouche en terrasse. C'est extrêmement désagréable. Le piège posé sur le côté pour diminuer la quantité d'insectes dégageait une odeur d'urine désagréable que nous et nos voisins de table avons déplacé pour éloigner cette odeur. Le goût y était pour nos plats mais pour l'expérience on ne reviendra pas de...