Wij gingen in tien dagen tijd naar zeven verschillende hotels in Vlaanderen en ook dit hotel heeft alle nodige luxe en comfort. Mooie kamers met comfortabele bedden en airco en 's ochtends een heerlijk ontbijtbuffet. Maar onze ervaring in dit hotel heeft helaas een wrange nasmaak gekregen doordat er bij aankomst in de kamer op vijf(!) plaatsen in en rond de wastafel en op de gastendoekjes blonde haren lagen...we hebben het hotelpersoneel hierop gewezen en toch voor de zekerheid gevraagd om ervoor te zorgen dat tegen onze terugkomst van het diner dit opgeruimd kon worden. (Want met "sorry, dit is hier normaal niet de gewoonte" is de kous helaas niet af vonden wij). Bij terugkomst was de wastafel en alles errond wel gepoetst. Bij het uitchecken de volgende ochtend vroeg iemand anders van het personeel of alles naar wens was geweest en toen we het voorval aankaartten kregen we te horen dat dit jammer was en vroeg de heer of voor de rest alles ok was geweest. In alle eerlijkheid (ik ben zelf een zelfstandige) zou je op zijn minste verwachten dat men symbolisch een glaasje, koekje,... of aperitiefje zou geven, zodat je als gast dit oorval snel zou kunnen vergeten. Dat is immers hoe men daar op andere plekken mee omgaat. Jammer wel, want voor de rest een fijn hotel, maar ik weet niet of we geneigd zijn om...
Read moreLeuk restaurant, men brandt de koffiebonen zelf. Het eten is geweldig, erg lekker, niets aan vlees dat iets droog is of niet lekker, nee alles was formidabel 👍 Wat ook leuk is, is de papieren zak die je vooraf krijgt bij het eten waar brood en boter in zit. Op dit moment (september 2021)moet je overal waar je je verplaatst wel een kapje dragen. Op straat en aan tafel niet. De bediening is zeer vriendelijk. Ontbijt is niet erg uitgebreid, maar er ontbreekt eigenlijk niets en wordt steeds aangevuld. De hotelkamer daar krijg je bij aankomst begeleiding mee, om wat dingen uit te leggen, omdat je van alles elektronisch kunt bedienen vanaf 1 punt. De kamer, en wij zaten aan de voorzijde, is erg mooi en modern. Vanaf een uur of 7 beginnen auto's langs te rijden en dat gaat de hele dag, als je dan het raam open hebt is dat best gehorig. In de avond maakt dit plaats door het geluid van het terras, tot 22.00uur. Helaas is de gang nogal gehorig op de kamer, maar duurt niet lang. Parkeren kan langs de straat, maar overdag heb je een parkeerschijf nodig en die moet elke 2 uur verschoven worden. Ook parkeren kan achter het hotel maar dat is bij regen nogal modderig, omdat het onverhard is. Dan kan de auto ook nog bij de Carrefour staan, daar is een grote parkeerplaats met...
Read moreHet restaurant met hotel ligt op een mooie locatie tov de Katharinakerk in Hoogstraten. |De kamers zijn klein maar mooi strak en praktisch ingericht. Het uitzicht verdient geen ster, wat triestige daken. Mijn kamer lag aan de achterkant waardoor het waarschijnlijk aan de meest rustige kant ligt! Aan de voorkant is de drukke doorgaansweg, de Vrijheid. Helaas is daar in de buurt een feestlocatie zodat tot laat het gebonk van muziek hoorbaar blijft! |Het ontbijt is lekker en uitgebreid in het gonzend restaurant wat druk bezocht is! |En dat is precies het punt; als hotelgast mis je echt de service die bij de prijs van de kamer hoort! Na inchecken krijgt men de sleutel van de kamer met een snelle uitleg en smorgens moet ik zelf vragen waar het ontbijt is etc. |Loop even met de gasten mee, wijs hun de weg en geef ze roomservice.|Het lijkt dat het personeel zo druk bezig is met het draaien van het restaurant dat er geen ruimte is voor de hotelgast! Jammer want er zijn zoveel pluspunten maar die gaan op deze manier verloren! Een beetje meer de aandacht en service verdelen zodat je je ook als hotelgast welkom voelt, zou een enorm...
Read more