le chaupain — Restaurant in Hoogstraten

Lekkere broodjes, normaal loopt het bestellen vlot online en staat alles mooi op tijd klaar. Deze zaterdag (4/12) even niet online besteld en wat een chaos! Bij de klant voor me liep het al mis, bestelling klopte niet en bepaalde producten zouden al op zijn om 12u. Lijkt me vreemd of pas dit dan aan online! Daarna komt er een oudere dame binnen voor het 'broodje van de week', blijkbaar ook al uitverkocht. De dame maalde er niet om en bestelde maar iets anders.

Ondertussen was mijn bestelling al doorgegeven, niet eenvoudig met het achtergrondgeluid en mondmasker op. Maar de medewerkster noteerde zonder ei op de kassabon en één broodje met currysaus. Veel later krijg je dan een broodje met curryketchup. Geen probleem, kan gebeuren op drukke momenten en er werd een nieuw broodje gemaakt. Daarna vraag ik aan de medewerkster "toch zeker curry en niet curryketchup hé". Andere wachtende klanten begonnen al wat te lachen, net zoals de klant die online had besteld en nog altijd aan het wachten was.

Beetje onzeker, maar toch vertrokken zonder te kijken.. komen we thuis, blijken alle broodjes vol met ei te zitten en het gevraagde broodje met curryketchup i.p.v. currysaus. Gelukkig hadden we nog wat wortel in de koelkast en na wat raspwerk was ons broodje toch nog gevuld. Sorry, maar met alle goede wil van de wereld, dit kan ik echt niet begrijpen. Curryketchup is lekker op een frietje maar echt niet...

Voor de 2x keer geen broodje erbij. Wij bestellen hier bijna elke dag... en nooit is het hun schuld want het is wel gemaakt en niemand die weet waar het is. Als je midden van de industrie zit en besteld en bij het eten ziet dat het er weer niet bij zit heb je dus geen eten om de dag door te komen.

Dikke dank u wel een dikke dank u wel om het NIET op te lossen.

Als je dus met zekerheid broodjes wil voor je klanten of personeel moet je duidelijk hier niet zijn!

En na het antwoord van hieronder blijf ik hetzelfde zeggen als aan de telefoon. Ik heb het adres van de zaak moeten ingeven. Ik bestel 2 tot 3 keer per week bij jullie en ik heb het nu zelf nog is getest als ik niet kies om te laten leveren moet ik geen adres in geven maar enkel een uur. En zo is het weer iemand anders zijn schuld. De vorige keer de chauffeur en nu dit. Dus ik zal het dan hier ook nog is zeggen ipv enkel via SMS. Ik bestel gewoon niet meer bij jullie dan zijn jullie blij en...

Gewoon …. Super. Dat is uitzonderlijk maar wel terecht. Het is een originele en stijlvolle plek en je wordt er geholpen door een vriendelijke staff. Het gaat ook goed vooruit, ze zijn gul met beleg en porties en de prijzen zijn fair. Maar het belangrijkst … het is echt vers en lekker. De wraps bijvoorbeeld zijn gewoon niet te...