IL BASILICO 🇮🇹 — Restaurant in Koksijde

Très mauvaise expérience. Nous nous sommes rendu hier soir dans ce restaurant avec nos enfants de 3 et 5 ans. A l'arrivée nous avons attendu 5 minutes avant d'être accueillis par un serveur qui souffle et nous désigne avec nonchalance une table. Nous avons ensuite attendu 40 minutes, personne n'était venu prendre notre commande. Nous avons demandé à ce que notre commande soit prise. La serveuse, tirant la tête, à pris la commande. Nous avons ensuite attendu 40 minutes supplémentaires pour que les pizzas de nos enfants soient servies. Les clients rentrés 30 secondes avant nous avaient commandé, mangé, et étaient déjà sortis ... Nos pâtes sont arrivées 10 minutes plus tard. Des pâtes au saumon fumé assez moyennes, on a déjà vu mieux... et des pâtes 4 fromages franchement pas de la qualité d'un restaurant, une sauce industrielle très probablement... la taille des portions n'est pas non plus très généreuse considérant le prix. Nous avons demandé l'addition et ma femme et les enfants sont déjà allés à la voiture. Je suis alors allé attendre au comptoir. Alors que j'attendais juste devant le comptoir pour payer, ils ont débarrassé une table, amené l'addition et fait payer cette même table. J'ai attendu 10 minutes pour payer. Franchement c'est parce que je suis très honnête mais j'avais une seule envie partir sans payer ! Nous n'avons jamais vu cela dans...

We bestelden een fles witte huiswijn en twee insalate burrata. De witte wijn was te warm maar wij beslisten dit maar niet te vermelden. De insalate burrata aan 24 euro waren hun geld echt niet waard. Het was een bord met een rij komkommerschijfjes ( nog nooit gezien bij burrata!), een rij tomaatschijfjes (ok!), enkele zongedroogde tomaatjes (ook nog nooit gezien bij burrata), sla en een kleine bol burrata. Over het ganse bord waren pijnboompitten gestrooid (ok), maar ook een flinke hoeveelheid geraspte parmezaan (!!). Als brood kregen we enkele schijfjes lichtbruin brood met goede boter. Toen de ober vroeg of alles wens was antwoordde mijn man dat parmesaan en komkommer hier niet thuishoren. Als antwoord volgde er: ‘Wie zegt dat, sinds wanneer niet, wil je je bord teruggeven misschien?’ Mijn man heeft zijn bord teruggegeven. We zijn al heel vaak naar Italie op reis geweest en ook in ons land Italiaanse restaurants bezocht maar dit hebben wij nog nooit meegemaakt. Als de ober vraagt naar je ervaring en je geeft een eerlijk antwoord is het heel onprofessioneel om zulke opmerking te krijgen. Da noi… grazie maar nooit...

Foodwise very good. But it happened to me twice now that i took people there for lunch and they had decided on the spot that you can only get take-away. Which makes it a difficult choice for lunch because if they decide on the day itself whether they actually want to serve you or send you away with a pizza box in your hands, it becomes an unreliable option to go to...