Panos City Kortrijk Station — Restaurant in Kortrijk

Steeds tevreden met de andere panos broodjesbar, maar altijd als ik hier iets bestel, is er wel iets fout. Plots sla in plaats van rucola op men broodje, dan gewoonweg helemaal geen sla of geen rucola en amper mozarella op mijn pizzabaguette (terwijl ik dit nooit aangeef en hier 4 euro 20 voor betaal), soms stukjes van andere bestellingen in mijn zak, ongeduldig bij de bezorging (dat was wel de deliveroo zelf) en vandaag nog een dikke vlieg in mijn chocolademelk gevonden. Wou echt meteen naar de badkamer lopen. Ik weet dat het afhangt wie er daar werkt, maar ik heb echt al veel ongeluk gehad. Ik hoop dat er een keertje controle komt, want dit is echt niet fijn. Ik wil niet erg overkomen maar ik ga toch tijdelijk even wegblijven.

17/10/2022: Helaas ga ik naar een 1 ster. Hieronder lees ik een review van Tom Eggermont en ik geef hem volkomen gelijk. Ik heb vandaag een broodje besteld "Broodje Mozarella" maar kreeg een totaal verkeerd broodje in de plaats. Natuurlijk bel ik hiervoor even naar de Panos denkend dat ze begrip zouden tonen en ik misschien het broodje terug kan geven terwijl zij mij het juiste broodje zou geven. Ik heb nog nooit iemand zo grof horen praten tegen haar klanten. Ik heb hier al zovaak besteld en nooit de antwoord "ja dan moet u dat maar eten", "kom zelf naar hier en haal het op", "bestel een nieuw broodje op de website (dat is dan 20 euro in totaal dat ik zou betalen om gewoon 1 broodje te hebben. 5 euro voor het broodje + 5 euro om te leveren). Ze bleef de schuld ook op de Deliveroo rider steken wat echt super vreemd is. Dit was overduidelijk mijn order dus de rider heeft wel de juiste zak aan ons gegeven. De persoon die de broodjes maakt heeft de verkeerde in de zak gestoken. Ik vrees dat ze ofwel niet meteen weet wat een broodje Mozarella is, ofwel dacht ze ons gewoon te bestelen.

Tijd om weer even weg te blijven tot er iemand anders staat denk ik...

Zie foto's als bewijs. Dit is gebeurd om 13:29 dus wie er daar werkte om 13:29 op 17/10/2022, kan beter een ander job zoeken. Super slecht...

Since I’m not a native Dutch/ Flemish speaker, sometimes I pronounce wrongly. Twice in last four days they mocked me. Black hair middle aged lady was visibly rude. She behaved as if I’m a beggar. For her knowledge I’m far more educated and I know how to control my anger. I love their products since 2017 (my first visit to Belgium), never ever faced such a...

​Ik ben zojuist binnengeweest bij de Panos voor een simpel broodje, maar dat viel ronduit tegen.

​Wat ik kreeg was gewoon triest. Het broodje zelf was muf, aan de droge kant, wat al niet best is. Maar het echte probleem zat 'm in het beleg, of eerder, het gebrek eraan. Dit was schandalig onderbelegd. Alsof ze dachten: "Ach, een enkel plakje is vast genoeg." De verhouding tussen brood en vulling klopte van geen kanten.

​Het resultaat? Een droge hap die geen enkele smaak had. Geen enkel moment dacht ik: "Dit is lekker." Het was gewoon... droog en saai. Zonde van het geld en zonde van mijn tijd. De kwaliteit en de gierigheid met het beleg zijn echt een afknapper.

​Volgende keer loop ik wel door. Dit was de moeite niet waard. De service was nu ook niet echt...