Pastella — Restaurant in La Louvière

Commande passée via takeaway à 19h30, temps d’attente estimé 55 min, soit une livraison vers 20h25. Après 2h15 d’attente, j’appelle, le numéro de takeaway n’est pas attribué. Je cherche via Google, ça sonne mais je suis mise en attente pendant 15 min. Enfin, on me répond, c’est le responsable très embêté : soucis de communication avec les cuistots votre commande n’a pas été faite, mais vous êtes la prochaine. Le temps passe, 1h plus tard, soit 3h après la commande je rappelle idem long délais d’attente au téléphone puis, même discours mais ce monsieur-ci était vachement moins sympa car je cite « c’est la fin de journée on a été débordé et ça a été très compliqué, mais votre commande est en route. » Enfin, quelques minutes plus tard je reçois un mail de takeaway : votre commande est annulée. 🙃 Finalement, je reçois un appel : bonjour c’est la livreuse je suis dans ma voiture devant chez vous. Je lui demande si elle a sonné à la porte, elle me répond que non, elle préfère attendre dans sa voiture. 😂 Ma commande est donc arrivée après presque 4h d’attente, après une annulation puis finalement non, froide. 🤡 C’est triste pour le gérant derrière toute cette équipe, qui va perdre...

Une fois, pas deux ! Nous avions entendu parler de la Pastella par des collègues et nous nous sommes laissé tenter. Nos enfants, malheureusement trop sensibles aux goûts de la restauration rapide, ont trouvé les plats passables. Textuellement : “ ça va quoi …”. Par contre nous, parents, nous n’avons pas du tout apprécié ! Sauces toutes trop salées, trop acides ou trop liées par des crèmes ou des liants. Nous en avons testé 5. Cuisson des pâtes pas au top … même si ce paramètre doit être difficile à gérer dans ce montage alambiqué. Au bout du compte, nous n'avons pas bien compris l’intérêt de déposer des pâtes dans une espèce de saladier en pâte à pizza. Même si tout avait été bon, le concept n’est pas gastronomiquement intéressant. Au niveau du prix, c’est aussi assez déroutant. Pour peu que vous ajoutiez un des ingrédients proposés en sus, et il le faut pour donner de la vie au plat, la note grimpe vite. Nous avons payé 85 € pour 5 Pastella livrées. Si malgré tout vous voulez vous laisser tenter, choisissez la taille “small”. Je suis un bon mangeur et franchement, en termes de quantités, la “small” rassasiera les estomacs des...

Acceuil, prise de commande 📝, emballage, goût et fraîcheur des aliments sont au rendez-vous 🥧

Découvert sur instagram, nous avons vraiment bien aimé la pastella, cette assiette comestible faite en pâte à pizza (2 tailles) dans laquelle on choisi ses pâtes 🍝 et sa sauce.

Alors pourquoi 4 ⭐ ? L'attente ⏳⏳⏳ Pas de commande par téléphone (à vérifier si possible plus tard). On a attendu 1h30 juste pour passer la commande puis 1h en plus pour la recevoir. Le serveur a été gentil de prendre notre numéro et de nous appeler une fois prêt.

Leur desserts 🍰 sont bons mais sans plus.

Au final à refaire ? Oui une fois que l'attente passera sous 1 heure et possibilité de passer sa commande par téléphone.

Paiement bancontact 💳 possible.

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