Casa Bonita — Restaurant in Molenbeek-Saint-Jean - Sint-Jans-Molenbeek

Salam aleykum, je vous partage mon expérience chez casa bonita, je vais aller droit au but et parler du négatif qui m’a tout simplement refroidi complètement envers ce restaurant pourtant cela fait longtemps que j’avais envie de le tester quand je voyais les vidéos sur Instagram… Déjà au niveau de l’attente c’est très long, au niveau des plats les quantités sont vraiment petites, en tout cas pour les ribs… certes on est un peu moins cher que les concurrents (+ ou - 8-9€) mais en quantité sans mentir 2x moindre moi et mon ami avons ris jaune en voyant le ribs arriver… mais le pire n’était pas cela c’était arrivé en caisse, le patron qu’on voit partout en story qui a l’air tout gentil incite tout le monde a payer en cash, à la limite il a envie de se faire de l’argent black s’il veut c’est pas mon soucis… par contre, moi je paye par carte et je demande une facture pour ma société et le patron veut me faire une facture avec la moitié du prix que j’ai payé parce que soi disant les formules ramadan c’est un cadeau qu’il nous fait… 15€ une harira 1 briouate et 1 œuf dur… et il utilise l’argument comme quoi c’est le ramadan, etc… j’ai du forcer pour avoir une facture avec le vrai prix que j’ai payé et il veut me faire culpabiliser en disant qu’il fallait le dire avant de manger… et pourquoi ça ? Il m’aurait fait payer plus cher ? Ou bien m’aurait dit de manger ailleurs ? Parce que je demande un ticket mentionnant le prix que j’ai payé et pas un ticket avec 30€ de moins… Et autre point décevant, il fait que montrer des pales cola dans ces story, on soutient la Palestine etc, arrivé sur place je demande et on me dit que non il n’y a pas de pales cola par contre il y a toutes les boissons du boycott Coca Cola, Fanta, etc… enfin bref, tout n’est que paraître ne croyez pas ce que vous voyez sur les réseaux c’est tout ce que je peux vous dire. Au niveau des prix on reste élevé j’ai payé 41€ par personne pour une harira 1 briouate 1 œuf dur, 1 ribs minuscule j’aurais dû prendre en photo j’y ai pas pensé et 2 mini bouteille d’eau 20cl. On avait normalement droit à une petite part de tiramisu en dessert mais l’attente était tellement longue qu’on a du partir avant. Ne vous fiez pas aux vidéos sur les réseaux. Qu’Allah facilite, je suis le premier à soutenir les commerces tenus par des frères mais là bas il y’a de la magouille on veut arnaquer le client avec des fausses factures etc et je n’aime pas ça. Kheir...

Extrêmement insatisfait et déçu et je ne reviendrai plus jamais et je vous déconseille d'y mettre les pieds. Le service laisse à désirer. Déjà à notre arrivée, la porte était fermée à clé. Une serveuse vient ouvrir et repart en courant. Sans rien nous demander.

Ensuite nous étions venus sur base d'une vidéo Instagram dans laquelle le patron expliquait ce qui était compris dans le menu Ramadan. Les entrées que nous avons reçues ne correspondaient pas à la vidéo : un tout petit morceau de tortillas, le smoothie à peine un demi-verre alors que sur la vidéo c'était un verre complet. La harira trop épicée ; beaucoup trop de poivre et avec ça, un œuf dur, mais surprise, l'œuf dur encore avec sa coquille et la fiente du poulet qu'il a pondu ; une vraie honte... Comme plat, nous avons demandé un tajine viande, comme sur la vidéo. Mais là le serveur nous explique qu'il n'y a pas de tajine. Extrêmement déçus, nous sommes obligés de nous rabattre sur la carte. Je commande une côte de bœuf. Et là le serveur nous explique qu'il n'a que du poulet, que des escalopes de poulet...hé ben en voilà un chouette resto... Voici donc nos escalopes obligatoires qui arrivent : deux malheureux petit morceaux d'escalope...DÉGOUTÉ, D É G O U T É. Et là je dis au serveur si on a droit à la boisson comprise dans le menu, comme expliqué sur la vidéo et de nouveau, il nous sort "ah non, c'était juste pour la première semaine du Ramadan..." SÉRIEUX ? Par contre, le prix il était le même que sur la vidéo... 30€ pour deux malheureux morceaux d'escalope et des entrées que d'autre restos offrent pendant le mois du Ramadan... une honte J’ai mis mon commentaire sur insta sur la vidéo de promotion, mais il a été effacé... donc à éviter absolument, passez...

Salam donc voilà , expérience catastrophique pour ma part que ce soit niveau service ou cuisine c’est la même chose, je ne fais rarement de commentaires mais pour le coup c’est mérité. Surtout après m’avoir bloqué et supprimé mon commentaire sur TikTok. Donc voilà on passe notre commande ( nous avons pris 2 Burger) nous les recevons mais sans ognion sans galette de pommes car il n’y en a plus mais il nous le dise que quand ils nous servent le plats et pas avant. En sachant que la moitié de la carte est indispo. Au moment venu pour payer, on nous dit 25 euro , je sors ma carte et on me dit si c’est paiement par carte c’est 28euro. Déjà là c’était un problème car soixdisant c’était un jour férié et les taxe je ne sais pas quoi . Mais bon je me suis dis ce n’est pas grave , ensuite je demande de payer par carte on me dit bancontact on a pas mais ça sera par virement avec l’application. Mais mon application fonctionne pas et d’autant plus que si tu paye avec l’application ils ne sont pas taxé car c’est virement instantanée, donc j’ai du aller retirer l’argent et revenir 1h après pour leurs paye. Lorsque je reviens , je dis que voilà je viens pour payer ce que j’ai pas payer la toute l’heure , l’homme me sors un tout autre prix 30 euro 🤣 car il me voit sortir 3 billets de 10. Ensuite je lui dit , monsieur c’est bizarre vous m’aviez dit 25 euro par cash , la personne commence à bégayer et chercher à se justifier. Finalement je l’ai laissé comme ça et je lui ai dit ce n’est pas grave garde votre car je ne l’ai pas dans le cœurs. Je n’ai pas l’habitude de faire ça mais il mérite. Je vous le recommande vraiment pas...