Royale Pizza - Delacroix 🇮🇹 — Restaurant in Molenbeek-Saint-Jean - Sint-Jans-Molenbeek

Je ne sais pas qui est le responsable de cette établissement mais mon cher monsieur y’a du boulot va falloir revoir le service et le personnel par ce que la nourriture est bonne c’est très dommage.

J’ai fais des centaines de restaurant dans ma vie, mais la je suis abasourdi. On a réserver pour un anniversaire hier soir. Le restaurant était vide pour un jeudi nous étions les seul clientes un groupe d’une dizaine de femmes. L’accueil est très froid et antipathique jamais vu sa. Le temps que tout le monde arrive les retardataires etc. rien ne nous a été proposé pour patienter (On va dire que ça encore c’est pas très grave)

Une fois tout le monde présent, passe à la commande. Le minimum c’est d’engager Du personnel qui s’exprime en français ou du moins qui comprend les commandes en français car c’est une catastrophe, au moment de servir nos plats pas une seule commande n’était juste, mais vu le temps que ça avait mis on a quand même accepté les commandes même si pour la plupart il y avait des erreurs ...

Passons au gâteau surprise, alors que dire j’en ai vu des bourrin mais ça j’en reste encore sans voix tellement c’était exceptionnel… On débarrasse nos tables et là on nous ramène des assiettes avec des fourchettes qu’on dépose devant la personne qui fête son anniversaire, on. Oui dépose un pied pour gâteau dans le gâteau (elle comprend donc qu’il y a un gâteau donc la surprise est gâcher) Et la cerise sur le gâteau on nous dépose le gâteau encore emballé dans le carton avec son plastique en gros démerdez-vous les gars placer votre gâteau vous-même sur le pied et déballer le ... Ah oui et on nous a balancé un briquet hahahhahahah exceptionnel les gars exceeeeptionneeel

Bref nous aurions de la situation tellement nous sommes abasourdie on allume les bougies on fait quand même abstraction de la situation désagréable qui règne dans le restaurant car on avait l’impression de gêner...

Je demande du thé et du café, pour le café j’en demande trois noir avec une pointe de lait et un café au lait et pour le thé on me dit vous en voulez combien bah je sais pas Mon gars un berrad ce serait bien tu vois bien qu’on est pas 2 personnes 🤷🏻‍♀️🤲🏻🤦🏻‍♀️

Une fois le gâteau fini, On nous ramène noté et nous café est là attention c’est pas fini hahahahha on nous ramène trois café noir et une tasse de lait mais comme le gars ne parle pas français ils arrivent pas à s’exprimer on comprend pas ce qu’il nous raconte on croit donc que la tasse de lait c’est le café au lait on part en fou rire tellement c’est hallucinant la situation bref tant bien que mal il nous explique que la tasse de lait c’est pour verser dans les trois café donc en gros on a dû verser une tasse de lait pour le café ça a coulé partout sur la table sur nos mains, Bref service d’exception et mémorable… Et bien évidemment le café au lait est arrivé 30 ans après

Tout au long de la soirée nous nous sommes senti mal à l’aise, de trop, le personnel entier est à revoir. faut revoir le personnel les gars parce que la nourriture est bonne certes on ne le nie pas mais le service est pitoyable et plus jamais nous ni mettrons les pieds et c’est bien dommage car l’endroit a du potentiel...

Alors j'ai commandé trois fois de suite à chaque fois c'était lamentable, je comprend pas comment les gens peuvent être satisfaits à moins que ça ne soit les proprio qui s'auto-complimentent... J'ai commandé la première fois des pizza, une demi heure plus tard: toujours pas prêt et affreusement dégueulasse : celle au kefta etait immangeable (en toute objectivité), en tout cas pour celui qui aurait déjà mangé une pizza digne de ce nom. La seconde fois, j'ai commandé un plat : escalope de poulet: 1 cheveux trouvé... et la troisième fois des burgers et ou le serveur s'est trompé de commande... les ingrédients utilisé sont à la limite issus de congelé... bref je déconseille vivement : A - d'un 1 kilomètre, vous avez le buffalow , pizza royale osseghem et dolce italia de chaussé de ninove qui sont pour le meme prix (+-) bcp bcp plus acceptable ! (je ne parle pas même de la serviabilité des...

Vraiment dégueulasse et personnel très très désagréable!!!! Les pizzas que nous avions commander n'étaient pas fraîches et une pizza qui était au poulet était très mal faite, fade , aucun goûts . Nous avions de plus pris une lasagne ou il y avait quasi pas de sauce elle n'avait pas l'air fraîche non plus. Nous avons fait part de nos désagrément et le serveur nous a dit que le cuisinier était fatiguer. Quelle foutage de gueule!!!! Vraiment très très déçu de ce royale pizza. Vive toutes les autres pizza royale qui sont au top et évitez celui de delacroix!!!...