Big Boy Lunch Express - Moeskroen — Restaurant in Mouscron

Nous sommes allés essayer cette friterie à thème et avons choisi le menu assiette avec hamburger pur bœuf. Dès la première bouchée, nous avons senti qu'on était très loin du pur bœuf, le steak s'arraché à la main en bloc lisse, laissant apparaître de petites boules de gras, il n'était pas grillé et semblait être cuit à l'eau. En demandant de suite au garçon si c'était bien du pur bœuf, il nous a d'abord dit que c'était le supplément steak 175 gr au lieu de 100gr qui l'était. Après consultation de sa carte il s'est corrigé et nous a confirmé que c'était bien pur bœuf. J'ai demandé qui en parle aux cuisines, ce qu'il a fait. Aucun responsable n'est venu voir à notre table ce qu'il en était, et la salle était remplie à peine à 1/3, donc pas sur le coup de feu. Même chose à la caisse, pas de responsable. Ces steaks étaient gras, avait un gout de congélateur, semblait cuit à l’eau. Ma femme a laissé les steaks dans l’assiette, moi-même je n’ai mangé que la moitié et je les digère toujours 6 heures après. La table à coté de nous, on a remarqué que 3 personnes sur les 6 n’avaient quasiment pas mangé leur steak mais bien le pain. Les frites, 2/3 d’entres elles faisaient à peine 2 cm et sèches. Les « 2 cuillères » de salade était ridicule, les carottes, nature avaient un gout de vinaigre, carotte en boite…. Les boissons, pas de Kriek, pas de Fanta, on aurait dit un sketch…. Pas de stock en fait. On n’y reviendra pas. On ne le...

Arrivé pour déjeuner à 12h50, nous obtenons les cartes 30 minutes plus tard, après avoir relancé pour les obtenir, boissons obtenues 15 minutes après la prises de commande. Le repas arrive et surprise le burger n'est pas conforme à ma demande, pour les connaisseurs: je prends un menu batman avec pain noir et arrive un pain violet recouvert de sauce bolognaise, histoire de dissimuler la "tromperie". Je m'en plains à une serveuse qui me dit qu'il n'y a plus de pain noir. Bien sûr il ne s'agit que de colorant, cela ne change pas le goût, mais c'est le principe que je n'ai pas apprécié : on recouvre le pain de bolognaise pour que je ne vois rien, prenez moi pour un con aussi. J'aurai préféré que l'on me dise directement qu'il n'y avait plus le pain que j'ai choisi, j'aurais compris. Bref, en lui même repas correct par contre le tarif est tout de même exorbitant pour un burger, 9€ tout de même en sachant que ce n'est pas un "vrai steak", la formule en assiette 14€, donc burger plus frites, pas une trace de crudités, boisson non comprise ça fait cher la frite !!! (5€) En faite on paie la license Marvel!!! Toilettes pas très propre, impossible de se laver les mains, pas...

Nous avions pour habitude d'y aller. Aujourd'hui,nous décidons de faire plaisir à nos enfants et faire découvrir ce lieu à nos amis( total de 8 personnes) Étant à 70 km,dès 11h30 j'appelle pour réserver une table. Pas de problème madame,c'est réservé pour 13h30.. 13h33 nous y arrivons. je suppose le patron derrière la porte fermée à clé, Nous répond avec une tête jusque parterre " vous êtes là réservation de 13h30 "? Oui c'est bien ça 😁 -Nos cuisines ferme à 13h30 on va devoir rallumer juste pour vous. Heu OK ,mais au téléphone la dame nous as donner la réservation pour 13h30 😅 -Asseyez mais on fermera à 14h !!!

Je ne sais pas du tout comment ils auraient pu préparer et nous faire manger en 25 minutes de temps et surtout comment nous aurions été servis 🤣 Pas d'aurevoir,ni un seul mot,rien du tout...

En y réfléchissant,je ne pense même avoir eu un Bonjour en entrant...

Pourquoi donner une table de 8 personnes à 13h30 en sachant que tu fermes ta cuisine à 13h30 et ton établissement à 14h ?

L'étoile donné est juste pour les décorations. Sinon l'amabilité est à revoir parce qu'apparement nous ne sommes...