Tire Bouchon — Restaurant in Mouscron

Première et dernière expérience dans ce restaurant, les très longues minutes d'attente dans cet endroit ont été une vaste blague. Une arrivée sur les lieux à 20h45 ( heure à laquelle nous avions réservé ), on nous dirige sur une table qui n'est pas la nôtre, première action, première faute. Nos amis ayant un léger retard ( j'avais prévenu le personnel à l'arrivée), nous patientons avec ma compagne, est-ce que l'un des serveurs auraient eu l'amabilité de proposer un verre en attendant ? Non. Je tiens à préciser qu'à l'heure où nous sommes arriver, le restaurant n'était pas remplit et que servir 2 verres aurait prit 30 secondes, bref, deuxième faute. Nos amis étant arriver, nous avons eu les cartes rapidement, pour le coup bravo mais la suite sera t-elle positive ? Et bien non évidemment ... le service de l'apéritif, bien, mais une planche qui a faillit être oublier si nous n'avions pas réclamer. La commande des plats a bien été faite mais ensuite ? nous avons était littérallement oublier, nombres de personnes sont arriver après nous et ont été servis dans les temps, incroyable. Sur 1h45 dans ce foutu restaurant, nous avions eu droit qu'à nos verres d'apéritif et une planche ... PITOYABLE !

Chers amateurs de gastronomie, je vous conseille de vous diriger vers un autre restaurant proche de celui-ci, vous y serez bien accueillis et servis comme il se doit, en attendant, FUYEZ cet endroit il n'en vaut...

Un établissement joliment décoré, la nourriture est correcte. Par contre l'amabilité du 1er serveur que nous avons eu est à revoir au plus vite : une raideur et une arrogance très mal placées!!! Nous devions être 15 personnes et malheureusement nous avons appris avant le restaurant que notre collègue ( enceinte) avait eu un accident! Du coup elle n'a pu venir. Et étant au travail jusque 19h nous n'avons pas eu le temps de prévenir. Le serveur voyant qu'il manque une personne nous fait la morale pendant plusieurs minutes que l'on aurait dû prévenir car il a perdu une table de 2 personnes du coup! Nous lui expliquons que notre collègue a eu un accident, et il n'a eu aucune compassion ! Il ne faisait que répéter qu'il fallait prévenir avec une certaine arrogance. Cela nous a démangé de quitter la table, et là il aurait perdu une table de 14! Mais non, nous nous sommes dit qu'il y avait du personnel en cuisine,... qui n'était pas responsable de cela. Bref dommage de ne pas être plus professionnel car cela ne donne pas une belle image du savoir recevoir...

Bonjour à tous ! Hier soir je n’ai pas été au Tire bouchon mais au TITANIC et pourtant ça fait au moins 8 fois cette année que je vais dans ce restaurant et je ramène régulièrement du monde car j’ai toujours vendu ce restaurant comme presque parfait et d’ailleurs le mois dernier je voulais mettre un petit commentaire car ont a était accueilli et servi comme des rois mais malheureusement le temps m’a manqué mais aujourd’hui je suis tellement déçu 😢 que je vous fais part de mon ressenti ! Nous sommes arrivés à 19h40 pour repartir à 23h30 arrivée quasiment premier et reparti quasiment dernier ! Je ne vous parlerai pas des plats beaucoup trop cuit de 5 personnes sur 11 à table et du manque de professionnalisme du personnel en salle ! Apparemment le serveur habituel manque beaucoup à ce restaurant et j’imagine même que en cuisine il y a eu du changement également ! Je suis désolé mais habituellement je suis toujours content de revenir chez vous mais là c’est...