Asia Express Jambes — Restaurant in Namur

We went to Asia Express to celebrate the school success of our daughter. It took 2 hours to get our food ! After 1 hour waiting we asked to the staff who said they had a reduced kitchen staff, and that's it. Our daughter got her food first, we got ours 30min later. We had to go and ask for rice. Our daughter asked to get sushi without cheese, she got them with the cheese. When served, I got red curry sauce spilled over my pants. I ordered a Thai chicken red curry, what I got served had nothing to do with that. It was some kind of chinese plate with a hot but tasteless sauce. The attitude of the boss is problematic, no sympathy, no sorry, no compensation, no care. They know they have a reduced staff, so then give some extra crisps, offer a drink, care for your guests. Our 2 neighbouring tables also got served after 2 hours, they also came to celebrate the school results of their kids. At one table, the daughter didn't get her meal, they forgot to make it. A never again type...

No complaints about the food which was actually very nice , but : Took a long time to arrive (almost 30mins) Starters and mains delivered together (25+ mins after ordering) Rice delivered 10 mins before main arrived ?! Ordered 2 espressos and 1 Americano - Espressos delivered but informed they don’t do Americanos. Had to literally laugh in the face of the waiter 🤣. Asked him to bring the ingredients (espresso and hot water and I’d make it myself!) which he did

I’d give an extra star for comedy value, but the unapologetic attitude of the main waitress stops me from doing that

Pity the attitude / attentiveness of staff detracts from the skills of the chef 🤷‍♂️

Somebody I know who was recently there also sent me this video review which aptly describes...

" Je n’irais plus jamais. "

Lorsque l’on commande un sushi avec un « intitulé type » dans le menu, on s’attend à recevoir ce sushi.

Or, il se trouve que ce restaurant a pris pour liberté d’assaisonner la plupart de leurs sushis avec du piment ou de la poudre pimenté sans bien entendu le préciser lors de la LECTURE du menu.

J’ai bien tenté en vain d’expliquer cela à la serveuse puis à la gérante, mais, après quelques minutes…, me voilà comme une idiote, mal à l'aise, car la faute viendrait de moi !

Je n’aurais pas eu "la clairvoyance de savoir" que les sushis étaient tout épicés ? …Est-ce une faute de mauvaise foi ?

Quoi qu’il en soit, pour mon cas personnel et ayant un colon irritable…(je faisait déjà une exception dans mon mois). Je me retrouve pour 4 jours de traitements anti-inflammatoires pour 1 sushi !

Ceci est juste inadmissible…

Ils ont voulu nous faire gratuit le pack de 6 sushis canard laqués super épicés » alors qu'on a dû en recomandé des non- épicés, mais voilà, … le problème ici ce n’ai pas l’argent…!

C’est le manque de rigueur face à la clarté de cette carte et face au degré de piquant présent dans ses sushis !

Ce n’est pas juste un ingrédient quelconque qu’on pourrait détester de goût…Il s’agit quand même de piment… Pour ma part, il me semble logique que « canard laqué » ou « avocat saumon » C ‘ EST DE BASE SANS PIMENTS.

Si j’avais lu dans la carte, j’aurais commandé directement tous mes sushis sans piquant m’évitant cette situation de honte absolue.

Bref, c’est la deuxième fois que cela se produit et malgré le fait que les sushis sont bons…C’est terminé ! Aucune facilité pour les restricitions alimentaires . " c'est pic nic douille c'est toi...