Pizzeria Napoli Jambes — Restaurant in Namur

Je met rarement des commentaires parce que des erreurs peuvent arriver à tout le monde mais là, c’était la deuxième fois qu’on a pas apprécié (la première fois nous avons essayé les pizza et cette fois ci nous venions pour les pâtes)

mercredi soir je suis allée chercher des pâtes à emporter avec mon copain, il a demandé des pâtes 4 fromages et j’ai demandé des pâtes italiennes avec rajout de crème et de champignons et on a commandé des pains à l’ail. L’attente était très longue mais quand ça en vaut la peine ce n’est pas très grave, le monsieur est venu s’excuser de l’attente car il a cru que j’avais commandé une pizza mais c’était des pâtes (il était écrit sur le ticket que c’était des pâtes mais bref c’est pas grave). On a reçu nos plats après 1h+- et quelle déception. Les pains à l’ail fades et je cherche toujours le goût de l’ail. Les pâtes 4 fromages étaient insipides et sans goût (les pains à l’ail étaient encore + salés en fait…). Mes pâtes n’étaient pas ce que j’avais demandé, il manquait la crème donc c’était trop acide pour moi car on aurait dit qu’on avait ouvert une boîte de concentré de tomate et qu’on la mélangé avec des aubergines, des champignons et de l’ail en poudre. Déception, on a été cherché macdo et j’ai recuisiné mes pâtes pour leur donner un peu de goût le lendemain. On y retournera plus car c’était la deuxième fois que l’expérience ne nous a...

J'ai effectué une commande sur Uber Eats vers 20h30 en me fiant au délais de livraison précisé (21h15). Le statut de la commande était régulièrement mis à jour indiquant que ma commande était prise en charge et en cours de livraison.

À 21h45 je finis pas sonner pour apprendre qu'il me reste encore plusieurs commandes à traiter avant la mienne.

Je demande alors qu'on annule ma commande car je dois partir, ce qu'on me refuse, me disant que c'est impossible d'annuler sur Uber Eats.

Quelques secondes après je reçois une notification indiquant la commande a été annulée a mes frais car les pizzas étaient en cours de fabrication (ce qui est totalement faux puisqu'ils devaient encore traiter plusieurs commandes avant la mienne).

J'ai donc perdu de l'argent et pas eu mes pizzas. A fuir absolument,...

J’ai récemment commandé une lasagne chez Pizza Napoli via Takeaway, et l’expérience a été plutôt surprenante. La lasagne contenait du jambon, ce que je n’avais pas anticipé. J’ai ensuite appris suite à une conversation au téléphone avec le chef que c’était sa recette personnelle, ce que je respecte, car cela peut plaire à certains clients. Malheureusement, cette version ne m’a pas convenu personnellement car je n’aime pas du tout le jambon et m’a causé des désagréments (nausées et maux de ventre). Je pense que cette recette devrait être précisée dans la description de Takeaway en contactant l’application pour éviter de surprendre ceux qui s’attendent à une...