O'Flaherty's Irish Pub — Restaurant in Namur

We booked a table for a large group, and communicated via email with the restaurant. We hadn't looked closely at the menu, which admittedly is our mistake, but apparently there it's written that for the group-formulas you need to order in advance. We asked the waiter if an exception could be made, but it could not. When we asked what the blocking factor was, he mentioned that they needed more time to prepare. This made no sense, because we ended up ordering the exact same things that we would have gotten in the formula, but now we just had to order it separately. Arguably it was a lot more work for the restaurant than if they had just let us take the formula. Of course, this also meant that we had to pay more, which is probably why the restaurant said it was "impossible". I admit it was our mistake for not planning ahead, but it's a sad display of customer unfriendliness just for some marginal extra income at the cost of reputation; a very weird business practice. The food was okay to decent. The fish and chips were good, but the burgers weren't great, though okay considering the price. Cocktails were quite nice for the price as well. Waiting times were very long for both drinks and food. It seemed like one very hard working waiter had to deal with the whole restaurant. The waiter who was serving us was friendly and tried to accomodate as much as possible, but of course he had to follow his boss' commands. One person in our group received the wrong order 3 times, and in the end just gave up and ate his wrong order because everyone else at the table had already finished their food, this was really unacceptable. Live music was loud but we enjoyed the entertainment a lot. When editing my review to provide an answer the owner's response was removed automatically. For context: The owner replied that the rule is clearly indicated on the menu, and the reason they only offer the package if you reserve your food in advance is that this is more efficient for them, allowing them to give a 'discounted' price, which is a win-win for both parties.

@Owner: I understand your explanation, but in that case the responsibility also partially lies with the person from the restaurant who we communicated with via email to explicitly notify the big group that the formula-option exists, and is preferred. As you say, it's in the restaurant's benefit and the customer's benefit, but we weren't aware of the rule, though you were aware of the size of our group when accepting our reservation. It's not that we saw it and ignored it, we just hadn't looked at the menu and instead just communicated directly, which is not so unreasonable. Also, this explanation was not what we were told when we were there. We were told that "the owner does not allow this because the formula contains special things which we haven't had time to prepare.", this seems at least misleading...

Je n ai que très peu d expérience des pub hors UK, j'ai découvert celui-ci dans le cadre d'un concert donné sur place. Accès compliqué comme partout à Namur, le mieux est de se stationner aux facultés et de marcher. Lorsque les travaux de la gare seront achevés, le pub sera bien plus accessible. Niveau boisson : j'ai été surpris du peu de choix en bières anglaises (c est plus un bar à whiskey d après la carte) mais sur conseil du serveur j'ai pu trouver la pinte qui me sied. La guiness et ses semblables sont servies plates et pas trop froides. C'est parfait. On garde un joli liseré de mousse et une bière agréable sur une longue durée, cela surprend (une convive s est demandé ce que c était que cette guiness plate) mais cela me convient. Le fiston a pris un pichet de cidre (attention il titre 4.5°) qui est servi avec moult glaçons et a tenu 4 heures. Rien à redire quant aux boissons donc. Prix et qualité ont répondu à mon attente. Pour la nourriture : il est important de noter qu on ne peut choisir qu'un type de fish and chips par table, afin de permettre à la cuisine de servir en même temps. Je comprends cette contrainte. Le gros souci est selon moi la quantité. Je suis une bonne fourchette, le fiston aussi et après notre hamburger, la question a été : qu'est ce qu'on mange ? 2ème service et dessert. En gros comme si nous avions pris entrée plat dessert, c est juste que nous avons sans doute l habitude d hamburgers plus copieux. Une vraie fausse note au dessert avec la présence de cristaux dans la glace mais bon cela arrive. Je considère que j ai bien mangé et en ai eu pour mon argent. Je terminerai sur le personnel très gentil et toujours présent, le volume sonore trop élevé (j ai mis mes bouchons après 5 minutes) et l absence de wc pour les PMR : 2 volées d escaliers à monter. Très belle découverte, j y retournerai pour les...

Bonjour,

Une fois n'est pas coutume, mais je me dois de laisser un avis concernant le O'Flaherty's Irish Pub de Namur.

Bien que je sois depuis quelques temps maintenant client occasionnel des lieux, je n'avais jamais goûté à la cuisine de l'établissement, qui est tout simplement extraordinaire !

Je n'ai absolument rien laissé de mon assiette ( le steak irlandais sauce poivre vert ), car tout était délicieux ; les saveurs étaient incroyables, légères et équilibrées.

Mes compagnons ont opté pour la salade césar, le fish&chips et le magret de canard, trois assiettes dont j'ai eu l'opportunité de prendre une bouchée et je suis resté sans voix devant la qualité des différents plats. Un véritable plaisir gustatif, qui appelle à la gourmandise !

Le service était pro, la serveuse posée, respectueuse, et assez ouverte au dialogue. Les lieux sont toujours magnifiques, l'ambiance lumineuse et la décoration des lieux ont vraiment beaucoup de charme, et de classe. Nous n'avons pas eu la chance d'avoir une musique rock/blues calme tel qu'il en passe la plupart du temps, mais cela n'a rien changé à notre soirée qui nous a transportée dans une autre dimension.

Pour des prix aussi démocratiques, je ne m'attendais pas à une telle surprise. Terminé les commandes en ligne !

Mes sincères compliments au chef, à l'équipe de l'établissement ainsi qu'au propriétaire des lieux, David,

Ce fut un...