Lombardie, restaurant en tearoom — Restaurant in Nieuwpoort

Food is really good! The chef knows what he is doing and he is doing it awesomely (we took the mussels and sole). HOWEVER the service is awful. The waitress was really not happy to welcome us (still don’t know if there was a reason to that). Two quick examples.

When she asked what we wanted to drink, we quickly checked if everybody around the table had chose what they wanted to drink. The waitress didn’t even wait for our answers, without saying a word, she immediately left us for serving another table... That’s rude.

When we wrote our coordinates (as COVID measures require it), she breathed nervously in front of us because we inverted phone number and mail address...

In conclusion, good address for food, bad...

Je commence par préciser que je ne poste habituellement que des avis positifs mais là, ce soir je n'ai vraiment pas vécu un moment agréable. C'était malaisant. Nous étions à la recherche d'un resto sur la digue de Nieuwpoort pour nous 4, 2 enfants et 2 adultes afin de passer un bon moment en vacances. La Brasserie Lombardie à attiré notre attention, surtout sa terrasse déserte sur la digue. Nous apprenons qu'ils ne servent pas sur la digue, pas de soucis, nous allons en terrasse avec l'envie d'un ptit rayon de soleil vu le beau temps. On nous propose une table sous parasol. Après s'y être installés, nous avons analysé la situation et préférons nous mettre une table plus loin au soleil, le serveur nous fait bien comprendre par son non verbal que cela le dérange. Après avoir consulté la carte, nous passons commande, on nous annonce qu'il n'y a plus de moules... Pas de chance pour nous, nous venions pour ça... Pas facile pour eux un vendredi soir... Soit ! Nous passons commande et il nous faudra attendre près de 45 minutes pour être servis... 2 assiettes de croquettes de fromage + 1 bolo et 1 assiette de nuggets qui n'est pas arrivée car servie par erreur à la table voisine. Nous avons du attendre à nouveau 1/4h pour avoir notre dernier plat... Durant cette attente, bon nombre de passants se sont vu refusé l'accès du restaurant. Pensez à réserver, vous aurez l'accès VIP ! Après 1h, de nouveaux clients se voient autoriser l'accès et on leur annonce qu'il reste 2 plats de moules alors qu'elles nous ont été refusées au départ ainsi qu'à la table voisine, etc. Pour terminer, l'addition pour laquelle le montant de notre bouteille de vin ne correspondait pas au montant affiché sur la carte. Nous l'avons fait remarqué au serveur qui l'a mal pris. Bref une bien mauvaise expérience à plus de 100€ à oublier au plus vite Accueil pas chaleureux, limite antipathique. Notre serveur n'était vraiment pas aimable et toute question posée semblait l'agacer fortement et les réponses fournies n'étaient pas claires. Je tenais juste à remercier la cuisinière qui seule relève tous les défis. Nous avons bien mangé mais quel malaise cette ambiance !! Je ne...

1 ster omdat een negatieve rating niet toegestaan is ... Gaan we binnen vragen of we 2 beschikbare tafeltjes kunnen samenvoegen zodat we met 6 kunnen eten ... Worden we meteen geserveerd met een staaltje West-Vlaamse boertigheid ... Hetgeen ons, andere West-Vlamingen een slechte naam geeft en hetgeen ook meteen vorm geeft aan het cliché van de zelfstandige aan de kust. Driewerf hoera ... Het is ons, plebs en onderste laag van de werkende bevolking, toegestaan om 2 lege tafeltjes samen te plaatsen ... Meteen gevolgd door een tsunami aan commentaar over de limieten, parasols, ... En allerlei andere dingen waardoor we ons meteen welkom voelden. Een verstandig mens zou denken : laat ons ergens anders gaan ... Geen nood, de uiterst ravissante zaakvoerder zorgde meteen zelf voor de oplossing ... Want zonder meer mochten we beschikken. Het officiële antwoord was dat er geen plaats meer was omdat we met teveel waren. (2 volwassenen en 4 kinderen) ... Een officieel antwoord dat door een totaal beschaamde jobstudent overhandigd werd ... De realiteit is dat de zaakvoerder waarschijnlijk Nieuwpoort met Knokke heeft verward en zelfs in Knokke zijn mensen ontvankelijker. Jawel, er waren 4 kinderen en 2 volwassenen, allen in short, allen met teenslippers, volwassenen met baard, tattoo en zonnebril. Dat stoort zonder twijfel in een klasse etablissement die dergelijke barak wenst voor te stellen ... Een etablissement waar we, aan het strand en bij 30 graden, mensen zoals ons (het kotjesvolk) liever niet ziet komen. We storen immers de wannabe snobs, die zich een Monaco niet kunnen veroorloven en het dus maar in Nieuwpoort-plage komen verkondigen. Het feit dat we gestudeerd hebben, beiden een onderneming, wel opgevoede kinderen die zelfs op de beachbars van Le Zoute weten hoe ze zich moeten gedragen was hier van geen belang ... Want we hadden de "looks" niet. Treur niet ... De kinderen hebben kunnen eten ... Want ons soort volk trekt zijn plan steevast, ongeacht de mening van een...