La Fermette Nivelles — Restaurant in Nivelles

J'étais impatiente de re-goûter un des délicieux sandwich de La Fermette. L'établissement dispose d'une sympathique terrasse avec vue sur la Collégiale de Nivelles. La salle est agréable. Petite certes, mais joliment décorée. Quand nous sommes arrivées, il n'y avait pas encore énormément de monde. Nous avons cependant longuement attendu qu'on vienne prendre notre commande. On a bien compris que c'était compliqué pour le staff. Elles étaient 2 et faisaient vraiment leur maximum. Mais les clients commençaient à affluer pour les commandes à emporter, ça n'a pas simplifier les choses. La demoiselle a toutefois gardé le sourire et c'est à souligner car beaucoup n'aurait pas été agréable en pareille situation. J'ai choisi un Samuel (j'avais tellement hâte de regoûter à ce délicieux sandwich) et la personne qui m'accompagnait a choisi une omelette aux légumes grillés.

J'avoue avoir eu une déception. Les sandwichs ne sont plus aussi généreux que dans mes souvenirs. Le sandwich était bon, les produits frais mais... une partie de mon sandwich est quasiment vide niveau viande. Le pain de viande est correct mais n'a pas énormément de goût. (Attention ce n'est pas mauvais mais le pain de viande étant la spécialité de la maison, je m'attendais à + de goût)

L'omelette aux légumes grillés était bonne. Il n'y avait cependant pas beaucoup de légumes grillés. La salade qui l'accompagne est bonne et fraîche, ainsi que le pain.

Question propreté, difficile de juger, le personnel n'avait sincèrement pas le temps de nettoyer entre les clients.

Pas de paiement par bancontact. Uniquement cash ou par application bancaire.

Pour les PMR: une petite marche pour rentrer dans la salle. Terrasse totalement accessible.

Au final, nous avons mis 1h pour 1 sandwich, 1 omelette et 2 soft et cela nous a coûté 27€.

Je pense revenir mais avant midi afin d'éviter la foule. Je pense que c'est cela qui a altéré...

Petit déjeuner commande avec une wonderbox à 50€. Sur wonderbox le déjeuner est livré mais on nous a demandé 10€ de livraison (nous sommes à 7km du magasin) nous avons demandé à être livré pour 9h30. 10h30 je téléphone car toujours pas livré. Ils ont livré à une autre adresse et nous renvoient un petit déjeuner qui arrivera à 11h15. Le plateau n'était pas du tout comme ceux proposés sur leur page Facebook d'une valeur de 50€ nous avons eu deux morceau de baguette, 4 pains au chocolat, 2 muffin, 1 cookie, 2 "échantillons" de beurre, confiture et Nutella, du jambon et fromage, 2 yaourts, 1 kiwi et quelques raisins et 2 jus d'orange. Pas de crêpes ni de tartelettes comme sur les photos, pas de bouteille de cava ou sachets de thé. Les baguettes sont bonnes mais les pains au chocolat ne sont pas de très bonne qualité. Pour le fromage et le jambon... pas mauvais mais pas du grand cru. Les jus d'orange étaient frais. Enfin nous n'avons pas eu du tout se qui était en photo...

Ce n’était pas ma première visite dans cet établissement, et une fois de plus, je suis consternée par l’incompétence du service. Lorsque j’ai passé ma commande, la dame au comptoir faisait mine de ne pas comprendre ce que je demandais. Un homme derrière moi, excédé de m’entendre répéter « un verre d’eau, s’il vous plaît » pour la cinquième fois, a fini par le dire à ma place pour la sixième.

Mon café a ensuite été complètement oublié — je l’ai attendu pendant 30 minutes — alors que l’établissement n’était même pas très fréquenté à ce moment-là. Plus tard, quand j’étais pressée car je devais me rendre à un rendez-vous, cette même dame a ignoré mon tour et a commencé à encaisser les commandes des clients arrivés après moi, sans prêter attention à mes tentatives de lui parler.

Si je pouvais mettre zéro étoile pour le service, je le ferais sans hésiter. Achetez un appareil auditif pour la dame...