Vos réponses aux commentaires négatifs montrent bien le personnage. Je suis d’autant plus surprise quand au commentaire qui dit que les Riché ont été désagréables ! C’est un ami qui essaye de vous défendre ? Vous êtes malhonnête. Quand les gens rentrent dans votre restaurant, ils s’imaginent avoir trouver une belle petite pépite, quelle arnaque. Entre le serveur incompétent et le patron exécrable, votre repas s’annoncera lunaire. Nous voulions prendre un dessert pour essayer de finir le repas sur une note positive mais après votre remarque « vous n’avez qu’à aller chercher la carte vous-même à l’étage » nous sommes partit sans faire de vague. (Pour info les cartes des menus étaient posés sur une table à l’étage du dessus, trop loin d’eux apparement pour qu’ils daignent nous l’apporter à notre table). Je suis dégoûtée de lire l’inverse, c’est tellement bas. Bref, j’ai bien l’impression que vous manipulez les commentaires en rédigeant des faux avis sous d’autres comptes. Mais au final, vous ne pourrez pas décrédibiliser tous les futurs avis négatifs. Les tarifs que vous exercez sont chers pour un service aussi minable et de la nourriture industrielle. Mon regret est justement de ne pas avoir fait de vague lorsque l’un de nous a gentiment demandé au serveur ce qu’il y avait comme bières pressions et qu’il a été envoyé boulé avec un « vous avez qu’à regarder sur la carte c’est écrit dessus ». Je n’espère rien de vous j’ai bien compris aux vues de vos réponses que vous n’accordez que très peu d’importance au retour client. J’espère avoir aidé les futurs clients dans leur choix. Il y a de très beaux et bons restau aux alentours, ne perdez pas votre temps dans celui-ci. Et si vous le faites s’il vous plaît laissez un commentaire. C’est la première fois que j’écris un commentaire tellement...
Read moreJe n'avais pas lu les avis avant de venir. Les commentaires négatifs n'engendrent aucune réponse constructive et professionnelle de la part du restaurant. C'est très drôle à lire. Je ne dirai pas que le service a été médiocre, je décrirai juste ce qui s'est passé : nous avons posé des questions au serveur au sujet des boissons mais il nous a demandé de lire la carte puisque tout était écrit dedans. Il est revenu avec des boissons mais pas ce que nous avions commandé... pourtant tout est sur la carte. Tout le repas n'a été qu'une bataille pour obtenir ce que nous voulions (fromage, eau...) suivie d'une petite réflexion sur le fait que nous n'étions pas de la région. Malgré mes x demandes de cartes pour les desserts, j'ai du descendre au rez de chaussée pour les re-demander et le serveur m'a dit de les prendre moi-même à l'étage. Et j'en passe. Je ne sais pas ce qu'on leur a fait mais je ne recommande certainement pas. Maintenant j'attends de rire à la mauvaise foi qui se profile en réponse. ^^ Quoiqu'il en soit, on en rigole bien aujourd'hui...
Read moreNous sommes de bons clients de cet établissement et y venons régulièrement pour manger ou juste boire un petit verre. Mais hier vers 22h nous décidons de passer prendre un verre et nous réchauffer après une petite promenade au marché de Noél. Je vois de l'extérieur qu'il y a de la place à l'étage mais à l'entrée un monsieur travaillant dans cet établissement nous refuse l'entrée en nous disant que c'est complet. Et le ton sur lequel il nous a remballé ne m'a pas plu du tout. Et voyant que je regarde quand même à l'intérieur ce monsieur visiblement agacé me dit madame c'est pas la peine de regarder si je vous dis qu'il n'y a plus de place. Je pense franchement qu'il y a des manières beaucoup sympathiques pour parler aux gens.ce monsieur ne devait pas être dans son bon jour et de mauvaise humeur apparemment. Cela m'a refroidi je ne suis pas sûre de retourner encore à cet...
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