Pizza Dimmi — Restaurant in Nivelles

Suite à votre commentaire je vous répondrai dans un premier temps que nous avons commandé mon compagnon et moi 2 pizzas à livrer une italiana et une 4 saisons et qu' elles ont été livrées dans la périphérie de Nivelles. Deuxièmement, nous vous avons contacté au téléphone à 19h10, votre réceptionniste nous a parlé d'un délai de 45 à 50 min... Nos pizzas ont été livrées à 20h55... Rien avoir avec vos délais dits au téléphone ou dans votre réponse Troisièmement, vu l'heure de livraison de vos pizzas et malgré la mauvaise qualité de vos produits nous n'avions vraiment pas envie de à nouveau patienter et donc de demander une nouvelle... Il faut être un peu sensé... Être dans la restauration, c'est aussi entendre des personnes qui ne sont pas satisfaites et qui n'ont pas apprécié... et plutôt que d'accuser les personnes de ne pas avoir commandé et d'être limité agressif dans votre réponse, reconnaître que vous avez loupé notre commande et s'en excuser Cuisiner c'est aussi être critiqué... Positivement, mais des fois aussi négativement... Bien à vous

Avis samedi 16/9 : Temps d'attente pour livraison très long et sans prévenir du retard... Pizza fort salée, lourde à digérer.... Si j'y arrive en espérant qu'elle ne fasse pas un retour made...

Votre service est tout bonnement honteux Pas une fois vous n'avez respecté les délais. Si pardon , il y a eu une exception mais vous vous êtiez trompé de plat , j ai donc à nouveau dû patienter 15 Minutes. La personne responsable n a nullement proposé un geste commercial. Cela venait du personnel en cuisine. Ce n'est pas normal. Ce midi , ma commande devait être prête à 13h15 , a 25 elle ne l'était toujours pas. Votre employé à répondu platement "c'est le four madame ". Pas une excuse. Je me permets de vous faire savoir que lorsque vous dites 20 Minutes c est 20 Minutes, pas 25 ni 30 ni 35 , et qu il est ennuyeux en tant que client que les délais d'attente soient ainsi négligés.Ce à quoi on me répond " si vous n'êtes pas contente je peux retirer la pizza ou vous pouvez partir". Le ton est monté de mon côté , et j'estime cela légitime. Alors sachez monsieur , que lorsqu'un client se plaint de votre service car il est insatisfait , ce sont des excuses qu'il faut rendre et non pas une invitation à quitter les lieux. Votre rapport au client à été, ce que l'on peut aisément qualifier aujourd'hui, sans hyperbole, de médiocre. Il paraît dès lors évident que mes pieds ne fouleront plus jamais le sol de votre restaurant, si cela peut...

The pizza was delivered an hour late, it was slightly burnt and had a very bland taste. I also chose on the website for it to be cut, but they didn't do that either. One of the worst I've had. They lied on website about "showing how delicious Italian food is". Bad first (and possibly...