Le Champenois — Restaurant in Nivelles

Désastreux!! Voici ma triste expérience ... Service désastreux ! J’avais réservé longtemps à l’avance pour y fêter l’anniversaire de mon mari qui tombait ce jour. Service horrible, vin servi au tiers d’un verre alors que le forfait vin est annoncé avec 2 verres par plat pour le menu, et pas de vin de qualité ( on ne vous précise d’ailleurs pas quel vin vous est servi). Madame se montre choquée lorsque mon mari demande du pain « Mais Monsieur, je vous ai déjà donné 2 morceaux! »:D Cela porterait à rire si l’histoire s’arrêtait là … car Madame critique les clients de son restaurant haut et fort pour qu’on l’entende chaque fois qu’elle retourne en cuisine ( Nous avons même entendu « Les clients du mardi, y a rien à faire ») … Et cela, c’est tout simplement inacceptable ! Une bonne adresse ? Non ! Manque total de professionnalisme et plus basiquement, d’éducation ! Je n’ai jamais vécu cela de ma vie et je suis sortie frustrée et triste pour la surprise que je faisais à mon mari … Il y a de bien meilleurs endroits où bien manger et être traités correctement. Les femmes à l’honneur le mardi dans cet établissement ? Mon Dieu, fuyez ! Avec un tel malaise, je n’ai pas pu apprécier les mets à leur juste valeur. Après avoir payé l’addition, j’ai signifié à Madame que ses commentaires en cuisine, outre le mauvais service, nous ont gâché la soirée. Elle ne s’est même pas excusée et nous a expédiés en nous tendant le ticket de la note… Triste, triste ! Je ne reviendrai plus et ne recommande surtout...

Nous avons pris le menu 5 services avec forfait vins. Les saveurs n étaient pas au rendez-vous, dans l ensemble assez fade sans grande émotion au fur et à mesure des dégustations. Les vins accompagnés avec les plats passaient mais ne sublimaient pas du tout les plats. Une serveuse et un serveur attentionnés, merci pour le petit gâteau demandé et offert à l attention de mon ami. Dommage car nous y étions déjà allés et nous avions beaucoup appréciés. Le cadre reste sympa et calme propice pour pouvoir passer un agréable moment, ce que nous avons passés malgré tout. Peut-être le business lunch proposé à essayer qui sait. Comme la serveuse nous a dit, une critique reste positive pour pouvoir s améliorer. C est pourquoi la note de 3 car nous l...

Malgré 2 expériences passées réussies voire impeccables, nous voilà totalement déçus et même profondément dégoutés ! En novembre je réserve une table pr 2 un vendredi. Le jour même on me téléphone à 17h pr annuler pour cause d'hospitalisation du patron en s'excusant bien et en me promettant de m'offrir l'apero la prochaine fois. Résultats des courses, 4 mois plus tard, aucun souvenir de cet appel, de cet hospitalisation, de cet accord, .. et on en arrive même à nous snober et se fouttre de notre gueule en écoutant à moitié nos explications (semi preuve à l appui via journal d'appel sur mon smartphone) En plus de cela, menu pas folichon, vins jamais reservis, service au départ douteux... Une addition digne d'un étoilé pr un résultat digne de...