Ce que j'adore, c'est la gentillesse et l'amabilité du personnel souriant, dans tous les Panos où je vais, et ils sont efficaces, franchement le top. Par contre, très mauvaise gestion des stocks (nouveau sandwich vegan affiché depuis plus d'un mois, mais 7x sur 10 "il n'y a pas les matières premières pour les faire" -à noter que celui de gembloux ne fait pas exception- ça devient une excuse trop facile et inacceptable au bout d'un moment car à Namur, jamais de problèmes de ce côté-là ). Manque de choix également ; plus qu'un seul choix vegan possible depuis la modification de la carte, très dommage car les autres recettes étaient bonnes, et plus équilibrées. Mauvaise gestion du personnel aussi (à Ottignies, une vendeuse se retrouve toute seule le matin pendant plusieurs jours cette semaine, et ce n'était pas la première fois ; c'est limite cruel vu le flux abondant de la clientèle). Vraiment des points importants à améliorer par les...
   Read moreÀ FUIR ! Je m’y suis rendu ce midi même, ayant malheureusement un problème de carte je n’ai pas su payé le panini. Déjà que je n’ai eu le droit à aucune considération de la part des « vendeuses » (si on peut les appeler comme ça vu le peu de professionnalisme dont elles ont toutes deux fait preuve), j’ai eu à la place, une remarque acerbe sur ma situation financière dont elle n’a aucune connaissance. Si vous avez faim à la gare d’Ottignies, rendez-vous au magasin de gaufre juste à côté et il est bien...
   Read moreFranchement se serait bien de mettre un ventilateur pour vos employés et vos clients! On rentre dans votre shop il faut bien 10 degrés en plus qu’à l’extérieur et je vous rappelle que nous sommes en été. Malgré cela on fait face à une collaboratrice très souriante et gentille. Elle ne l’aurait pas été j’aurais compris pourquoi! Très dur de travailler dans ces conditions. J’espère que c’est une erreur, un oubli et que l’enseigne met normalement le confort de leur employé au centre de leur...
   Read more