Lunch Garden Schoten — Restaurant in Schoten

Je moet een ster geven, anders was het '0'-sterren geworden!! Donderdag 18 januari om 17.05 even voor we uit Antwerpen naar Breda zouden rijden hier wat gaan eten...we hadden hier de auto geparkeerd. We deden dat vroeger vaker, maar het komt er de laatste tijd niet meer van. De entourage is verbeterd... de groene rotanachtige stoelen, die veelal kapot of gammel waren, zijn verdwenen en er staat prima meubilair. We namen elk frites met vol-au-vent. De frites van mijn partner was koud en had al even in de bak gestaan. Omdat er voor mij niet meer genoeg inzat werd er wat bij gebakken en vermengd met de koude restanten. Daarna mochten we wat groenten (groentjes) nemen. Er waren drie soorten... twee bakken met warme gesneden wortelen en twee bakken met broccoli. Dan was er een bak met waarschijnlijk prei. De wortelen en de broccoli waren niet om aan te zien onder de warmtelamp en ik had graag een bacteriologisch onderzoek gedaan. De prei zag er uit als snot en was een drassige massa. Ook maar wat koude gerechten genomen om toch wat binnen te krijgen uit de saladbar.... De vol-au-vent was erg dun/waterig en de stukjes kip hadden meer weg van flarden van kippenpoten en vleugels dan stukjes filet. Toen mijn partner nog wat warme frites ging bijhalen werd ze wel keurig geholpen en kreeg ze wel een juist bereid(!!) gerecht. Vroeger kon het hier zo druk zijn dat mensen in rijen stonden te wachten. Dat was gelukkig nu niet het geval, maar wij kunnen wel begrijpen waarom. Zeker geen aanrader!!

AANVULLING!

Na mijn bezoek aan deze lunchgarden ontvang ik een mail met daarin:

'...Beste J,

Bedankt voor je bezoek aan je Lunch Garden. Ons hele team hoopt dat je hebt genoten van onze gerechten.

Smaakt dit bezoek naar meer? Dan hebben wij alvast goed nieuws. .......'.

Dat noemen wij een retorische vraag... een vraag waar je geen antwoord op verwacht of wilt hebben. Mijn antwoord is duidelijk NEE!!! Bied dan ook de mogelijkheid dat kenbaar te maken niet enkel via een review. Let wel er zijn ook nog mensen die GEEN Facebook hebben!! Wellicht iets om over...

Op 13/7/2022 ging ik naar Lunch Garden Schoten, want zij hadden mij €5,0 verjaardagskorting beloofd in een e-mail. Die korting kreeg ik echter niet.

Ik stuurde hen de volgende klacht via hun contactformulier maar kreeg geen bevestiging van verzending of ontvangst:

Op 28/6/2022 kreeg ik van jullie een e-mail met een verjaardagskorting van €5,0: "Het hele team van Lunch Garden wenst je alvast een vroege gelukkige verjaardag. Daarom hebben we een korting van €5** op je Yes We Lunch-kaart gezet. Deze wordt automatisch verrekend door het scannen van je klantenkaart aan de kassa"."**Deze korting is 30 dagen geldig en wordt automatisch verrekend bij aankoop van minimum €5".

Op 2 tussentijdse e-mails van 1/7/2022 en 8/7/2022 blijft mijn puntenaantal op 500 staan (goed voor die 5 euro korting dus).

OP mijn verjaardag zelf (13/07/2022) kreeg ik van jullie nog een herinnering om 17.07 uur: "Vergeet niet dat er nog steeds een korting van €5** op je Yes We Lunch-kaart staat. Het ideale moment om bij ons te komen vieren!" Om 18.30 uur zit ik in Lunch Garden Schoten en ik bestel Baskische Kip (12,99) + 1 glas wijn (2,80) 1 chocomousse (2,50), samen €18,29. En wat blijkt: geen sprake van een korting "volgens de computer". Moet je maar naar Brussel bellen, zei de kassierster/verantwoordelijke.

Lunch Garden is mij dus nog steeds schuldig: €18,29 voor een totaal mislukte maaltijd + €4,00 voor een nodeloze verplaatsing (benzine) + nog steeds €5,00 beloofde korting = €27,29.

Ik heb inmiddels mijn kaart van Lunch Garden vernietigd en weggegooid. Ik ben er nog wel gaan eten, maar dan zonder al die...

Iedereen kent toch het concept lunch garden? Lekker en vooral ook goedkoop ontbijten, lunchen, 4 uurtje of dinertje met het gezin! (Al of niet gecombineerd met een bezoek aan de Brico, auto repair shop, Carrefour, ..! Er is ook de pizzahut of de Quick, maar daar gaat het hier dus niet over).

Grote prive auto- fietsenparking voor de klanten of handig bereikbaar (tram 3 al zeker) met het openbaar vervoer in Schoten dus!

Supergrote ruimte, plaats genoeg voorzien en ja het kan hier superdruk en wat lawaaierig zijn! Kinderstoeltjes en -menu's zijn voorzien. Ook zeer rolstoelvriendelijk!

Wij gingen ontbijten 8u30 tot 10u30 aan de spotgoedkope prijs van 11.95 euro! Je betaalt en krijgt een bandje om en je mag gaan kiezen. En het was hier keirustig! Handige plateaus op een karretje, zodat je je handen vrijhebt om aan de buffetten te kiezen.

Voor de koffie/thee krijg je 1 jetonnetje - oei slechts 1 koffie voor een echte koffieverslaafde? Hmm gelukkig mag je zoveel fruitsap of frisdrank nemen als je wil.

Verder kan je kiezen: fruitsla, yoghurt, muesli, pannekoeken, spek met eieren, worstjes, koffiekoeken, smakelijke mini-donuts, beleg allerhande (boter, kaas, confituur, hesp, prepare, gerookte zalm...) en lekkere verschillende soorten pistolees, overheerlijke dikke of dunne sneden brood dat je kan roosteren of ook niet - aan jou de keuze!

Ps. Ook hun vol-au-vent vond ik als kind al overheerlijk! Maar dat is natuurlijk niet als ontbijt maar eerder voor na de middag lekker met frietjes erbij en dan liefst nog afgerond met een ijsje!

Ook de bediening is hier altijd even geduldig en...