Brasserie Kronacker — Restaurant in Tienen

Decided to give this place a second go after a mixed experience last year: good food but a very rude waiter. This time, everything was going very well. The service was good and friendly (if a bit slow), the food was enjoyed all round... but then, as we were leaving, the waitress chased after us and accused us of not having paid. I'd paid the bill with that very same waitress not 5 minutes earlier. All in all, she turned what had been a lovely evening sour. Will we be back? I don't think so. The food is good, but not good enough to warrant putting up with bad service, especially given that the prices are a bit high.

Edit: I had the receipt and didn't even get an apology from the waitress. I've dropped my review down to 2 stars (from 3) given the restaurant's answer to this review. Not much of an...

Wij zijn hier afgelopen donderdag met de collega's komen eten, wij zijn hier achteraf toch wel met zeer gemengde gevoelens vertrokken. Over het eten viel absoluut niks aan te merken, maar de bediening was jammer genoeg ronduit onbeleefd. Bijgerechten werden verkeerd opgediend en iemand had er zonder het te beseffen al van gegeten, wat absoluut kan gebeuren maar hier werd echt onbeschoft op gereageerd door de mevrouw die ons bediende. Dan bestelden we twee flessen witte wijn en een fles rode wijn, maar toen begon de man die ons eveneens bediende zonder meer bij iedereen zomaar witte wijn in te schenken (waar we op zich niets van maakten) maar wat wel wilde zeggen dat niemand nog rode wijn moest hebben. Dus toen ze beide terug kwamen aan de tafel met de fles rode wijn en de glazen, zei mijn vrouw tegen hen dat het niet meer nodig was, waarop de vrouw ineens wees naar mijn vrouw en met een toch wel denigrerende toon het volgende zei: "Mevrouw had rood besteld eh, het was mevrouw die rood had besteld he! " Hebben hier opnieuw niets van gemaakt en gewoon genegeerd. Tenslotte hadden we ook al heel de avond het gevoel dat we de man die ons bediende iets misdaan hadden, deze gooide nog net niet de borden op tafel en hier kregen we af en toe ook nog eens een duw of een elleboog die we niet besteld hadden 😉. Enfin, wij hebben een fijne avond gehad en hebben met heel de toestand nog eens goed kunnen lachen, maar met dit alles zijn we niet bepaald geneigd om nog eens terug te komen, wat op zich wel jammer is. Wil er om te eindigen ook nog graag bij vertellen dat dit de eerste recensie is die ik ooit al geschreven en dus ook absoluut geen kritisch persoon ben, maar vind het wel belangrijk dat de eigenaar hiervan op de hoogte is. Keuken is top, locatie is top, maar bediening is jammer genoeg de spelbederver in...

I don’t throw around with 3x5 star ratings but I truely feel that Kronacker deserves it. I very rarely see such level of professionalism around attentive waitress and they hit the menu spot on with something for everyone and the atmosphere is also at its best. Congrats to the people at Kronacker, you are clearly weighing quality as your priority 👍 and you are...