Ecu de France - Tournai — Restaurant in Tournai

Accueil très bon . Par contre, commande de la suggestion du jour ( paella) pour 2 personnes. Grasse et sèche. Immangeable. Nous changeons de plats sur proposition du chef( beau geste et pour cela merci), les moules bonnes mais la brochette de viande, pas la bonne cuisson et bcq de nerfs . Frites excellentes. Addition, les prix pour apéritifs plus élevés que sur la carte . Je vais donc réfléchir avant d'y retourner car déçue pour une soirée anniversaire. Je vous remercie pour votre réponse rapide et je vais essayer vous répondre au mieux. Pour l'appoint de cuisson , mon mari avait demandé bleu et cela n'a pas été le cas . Je comprends pour "les nerfs " de la viande . Par contre pour la paella , les moules , couteaux , calamars , saumon et autres , étaient secs ou mal cuits ( dur , élastique ..) , le riz baignait dans un "bouillon" très gras, utilisez -vous un steamer pour réchauffer ? Cela pourrait justifier. Pour le prix , nous avons commandé un Gin Bombay , il a été servi avec un tonic ( non demandé mais ce n'est pas grave mais il faut le proposer au client alors , nous le voulions sec ) , prix sur votre carte 8€ , ajoutons le tonic à 2.5€ sur votre carte , cela fait 10.5€ ...sur l'addiction , c'est facturé 11€ :-) ... Toutes ces remarques veulent juste être constructives , étant Tournaisiens , nous connaissons cet établissement depuis toujours . Nous voulons vous souhaiter le meilleur de...

La pire expérience dans un restaurant à Tournai.

Nous nous y sommes rendus dimanche 08/09 lors du week-end des 4 cortèges : en un mot = catastrophe.

Environ 20minutes pour recevoir une carte, 20minutes pour recevoir des boissons et plus d’une heure d’attente avant de recevoir les plats.

Lorsque l’on demande une estimation du temps pour la réception des plats : on a droit à un « De quoi ? » ou un regard dédaigneux de la part du membre du personnel (la fille de la patronne semble-t-il).

Une fois les plats arrivés : une commande erronée (un plat de scampis avec des croquettes s’est transformé en liguines scampis et chorizo), un poisson (de la lotte) décongelé car imbibé d’eau à l’intérieur et à moitié cuit, des moules reçues sans frites et un plat de pâtes à la truffe très gras.

Nous avons demandé de changer le plat de scampis au chorizo car ce n’était pas ce qui était commandé, car la personne est végétarienne, et … que reçoit-on 10 minutes plus tard ? Eh bien le même plat avec les morceaux de chorizo enlevés. Sauf que, pas de bol, il en restait un dans le plat. Heureusement, que la personne n’était pas intolérante ou allergique à un aliment.

BREF une gestion calamiteuse, un service désastreux et une qualité de nourriture à l’image de...

Très déçu de ce restaurant. Voyant un lieu comme celui-ci, chargé d'histoire, je me suis dit que la cuisine devait être au rdv. Malheureusement pas du tout pour mon vol-au-vent. Le feuilletage, n'en était plus un, car complètement détrempé dans le jus/sauce accompagnant le plat. Dommage la garniture était plutôt bonne. Par contre, était servi dans l'assiette un quartier de citron a moitié moisi... J'ai fais la remarque à la jeune serveuse, qui se démenait comme elle pouvait seule en salle, le citron est retourné en cuisine et fin de l'histoire pour le restaurant. Pas d'excuse du patron, pas de geste, rien. Juste un désolé à la fin du repas de la serveuse... Ma femme avait pris des moules, elles étaient correct mais j'ai cherché le goût du vin blanc dans le jus. Les accompagnements, frites ou croquettes, ben faut pas être mort de faim. Un petit ramequin de frites ou 4-5 croquettes, un peu chiche... Pour finir l'ambiance dans le restaurant. Le cadre correct, mais alors la musique année 60-70 à fond... Je n'en pouvais plus. En résumé, très décevant, allez voir ailleurs si...