Nous sommes arrivés à 6, serveur très accueillant sous cette forte pluie et lourde chaleur qui nous invite a nous installer a la terrace a l’arrière en extérieur et a l’abris de la pluie, parfait ! Puis quand on entre on est face a cette dame qui faisait le tour des tables pour les nettoyer et qui ne nous laisse pas aller a l’extérieur a cause de la pluie. Bon, on décide de s’installer à la table de 6 collé a la porte de la terrace qui fut laissé ouverte pour laisser des courants d’air, ça fera le taff. Nos boissons ont été servies assez rapidement puis vient le moment où on prend notre commande. Rien de très encombrant ou chargé bien au contraire. Le serveur qui nous avait accueilli vient donc prendre notre commande de plats sur son téléphone, et puis bien la plus longue attente que j’ai eu affaire de ma vie. 1 h 30 sans rien. On interpelle donc la dame qui nettoyait les tables pour savoir si elle a des nouvelles de notre commande, elle dit alors « parce que vous mangez ici? » Aïe. Elle était même pas au courant. Pendant ces 1h30, la table derrière nous était aussi partie entre-temps car ils n’étaient toujours pas servis, tandis que plusieurs autres personnes arrivent et se dont encore et encore servir avant nous. On interpelle alors un autre serveur, relativement jeune, pour râler un bon coup, on a pas que ça a faire! il va donc voir en cuisine et nous informe que notre commande n’avaient juste pas été envoyée DU TOUT! Puis le premier serveur dit qu’il l’enverra en cuisine, mais ne l’avait encore après toujours pas fait!! Le jeune serveur nous dit que c’est parce que « nous étions une grande table » alors qu’ils sont servis biiennn + de 6 gens en toute évidence en 1 heure. Que du baratin. On en a eu marre et on s’est tiré juste après, nous qui voulions goûter les frites belges, on a surtout goûté à une énorme perte de temps !! 2 personnes avec nous étaient évidement en colère mais il y a une jeune de leur staff dans leur bar qui dit dans le coin « pas la peine d’être aussi désagréable. » Mais de quoi je me mêle !! Quel culot !! On nous a quand même fait payer les boissons mais ATTENTION on a pas payé l’eau ! Wow!! Trop Cool!!!!!!...
Read moreUne expérience à ne pas renouveler !
On commence avec Un accueil chaleureux ,puis arrivent les problèmes … Nous commandons 2 bières pression bien fraîche… mais avec un goût infecte , totalement plate ! Je remonte l’information au serveur qui m’explique que la bière est totalement normal et que les bières pression c’est comme ça, c’est d’ailleurs fait exprès pour être consommé en plus grand nombre … en comparaison aux bière en bouteilles…
on aura tout entendu …. Moi sans réponse à cette bêtise qui vient de m’être annoncé… je lui demande donc de reprendre ses bières auxquelles nous avions juste pris une gorgé pour nous apercevoir de son goût de bière sans saveur. Et commandons deux bières en bouteille de ce fait. Si c’est le seul moyen de savourer les bonnes bières que nous offres la Belgique… Vient le moment inconvenant… au moment de payer l’addition le serveur nous a gentiment facturer les bières que nous n’avions pas consommé. Lui indiquant notre mécontentement sur son agissement et notre refus de payer pour quelques chose que nous n’avons pas consommé dû à un mauvais conditionnement et service de leurs part. Nous terminons en beauté avec la venu des force de l’ordre … à 21h après avoir consommé boissons et repas , nous nous retrouvons a nous entretenir avec la police qui a été appelé par l’établissement. Les policiers tout-à-fait d’accord avec nous, autant sur la qualité de la bière que sur le fait de ne pas nous les facturer. propose de s’arranger à la miable avec le serveur , celui ci refuse catégoriquement! Geste très commercial!
Endroit à fuir !, au risque de vous retrouver au poste de police parce qu’on vous sert des bières pressions qui ne sont pas digne de ce nom ! Vous avez plusieurs resto à côté, ces commerçant, si l’on peut encore les appeler ainsi ne mérite pas de...
Read morePleasant restaurant come bar in the main square in Tournai. Good choice of draft beers and a pretty good food menu too.
The waitress was very pleasant.
We had drinks accompanied by desserts as we'd eaten our dinner at another local restaurant.
Reasonably priced food and drinks with a good atmosphere. Very relaxing.
Level 9 Google reviewer; 1,000 plus reviews, 1.5 million views and over 12,000 photos with over 50 million views and still going strong 💪.
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