Restaurant Sakura — Restaurant in Tournai

Réponse au commentaire du propriétaire sur l'avis datée du 22/04/2024 je n'ai donc que cette option.

"Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous devons souligner que les accusations que vous portez ne reflètent pas la réalité de notre établissement."- Personne ne s'est excusé personnellement auprès de nous. Ils se sont d'abord disputés avec nous. Puis ils ont retiré les "ramen au poulet" de l'addition.

"Nous avons des normes d'hygiène strictes que nous respectons en tout temps. Nos sols, tables et toilettes sont nettoyés régulièrement et notre menu est maintenu en bon état."- La feuille de papier plastifiée était collante et sale. Les bouteilles de sauce étaient collantes avec des gouttes de sauce congelée. Le bouton de la chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas.

"Concernant vos commentaires sur nos plats, nos ingrédients sont toujours frais et préparés sur place. Nos recettes sont uniques à notre restaurant et nous sommes fiers de proposer des plats innovants tout en respectant les traditions culinaires. Votre mécontentement face à nos recettes ne signifie pas que notre cuisine est de mauvaise qualité." - Alors pourquoi les sushi étaient-ils si froids ? En termes de température, il ne s'agissait pas de poisson "réfrigéré", mais "congelé". Il y a des choses objectives pour lesquelles le bouillon de poulet, même le plus maigre des poulets, a un bon goût. Votre bouillon avait le goût d'un bon bouillon qui a été dilué trois fois. Et je ne suis pas le seul à l'écrire, si vous prêtez attention aux commentaires.

"Il est important de mentionner que nous avons fait un geste commercial en ne facturant pas votre ramen. Cela montre notre volonté de satisfaire nos clients.Cependant la personne qui vous accompagnait avait fini entièrement son bol de ramen, malheureusement ça restait payant." - Il ne s'agit pas d'un geste commercial. C'est une règle. Et je suis le chaperon. Je n'ai pas mangé toute la soupe. J'ai mangé l'œuf, l'escalope et la tomate. J'ai essayé les nouilles, qui étaient également médiocres, mais après avoir goûté le bouillon, je me suis arrêté et je vous'ai appelé. Je ne suis pas du tout un exemple à comparer, j'ai été dans de nombreux pays et j'ai mangé des choses différentes, du durian, du surströming, etc. Le bouillon de votre soupe était plus mal.

"Avec le geste commercial nous avons fait , nous constatons que vous continuez à publier des photos avec les aliments déjà touillés et des commentaires négatifs.Cela peut être perçu comme une tentative de nuire à notre réputation et nous considérons cela comme du harcèlement." - Oui, nous avons publié une photo et vous pouvez voir que le plat n'est pas mélangé. Pour la photo, ma femme a retourné les nuggets pour montrer à quel point ils étaient humides. Sur la photo, vous pouvez voir tous les ingrédients du plat tel qu'il nous a été servi. Nous n'avons pas l'intention de nuire à votre réputation ou à quoi que ce soit d'autre. Toutefois, il s'agit d'une plateforme libre permettant d'exprimer son opinion.

"Nous espérons que vous comprendrez notre point de vue et que vous cesserez de publier des commentaires injustes. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience" - Lorsque nous nous sommes rendus sur place, on ne nous a pas présenté d'excuses et on n'a pas essayé de comprendre et de discuter le problème en détail. Je ne vous contacterai pas...

Здесь в начале была смешная однако правила сообщества два раза не пропускали её. Плохо все. Еда-суши были ледяные что свидетельствовать что они разморожены. Ощущение что они из Carrefour или другой сети. А рамен это просто ужас. Во первых я не видел помидор черри ни в одном рецепте. Но сомое ужасное это бульон. Если бы повар хорошего ресторана помыл руки в тазиуе с водой это было бы вкуснее чем бульон в рамене. Соевый соус будто прокис и посуда в которой он был была грязная. Плохо все. Я не пробовал тепан и не зайду пробовать никогда. Чистота-пол скользкий и грязный. Посуда грязная нам принесли грязные приборы. Сервис-его нет все медленные. И когда мы пожаловались на качество рамена вместо того чтобы извинится нам начали рассказывать что он такой потому что из натуральной курицы и без Глутаматов. Лучше бы клали Глутаматы был бы хоть вкус.

Ужасно.

Il y en avait un drôle ici au début, mais les règles de la communauté ne l'ont pas laissé passer deux fois. Tout est mauvais. Les sushis étaient glacés, ce qui prouve qu'ils sont décongelés. On a l'impression qu'ils viennent de Carrefour ou d'une autre chaîne. Et les ramen sont tout simplement horribles. Tout d'abord, je n'ai vu de diables de tomates dans aucune des recettes. Mais le pire, c'est le bouillon. Si le chef d'un bon restaurant se lavait les mains dans une bassine d'eau, le goût serait meilleur que le bouillon des ramen. La sauce soja était acide et la vaisselle sale. Mauvais dans l'ensemble. Je n'ai pas essayé le tepan et je n'irai jamais l'essayer. Propreté - le sol est glissant et sale. La vaisselle est sale, on nous a apporté des ustensiles sales. Service - il n'y a pas de service - tout est lent. Et lorsque nous nous sommes plaints de la qualité des ramen, au lieu de s'excuser, ils ont commencé à nous dire que c'était parce qu'ils étaient faits de poulet naturel et sans glutamates. J'aimerais bien qu'ils mettent des glutamates dedans pour que ça ait du goût.

C'est affreux.

J'avertirai immédiatement tous les commentaires possibles de la part de la direction. Surtout si l'on considère la réaction à l'évaluation de ma femme. Je n'ai pas fini la soupe mais j'ai mangé de la viande, des œufs et des quelques nouilles. Concernant les normes d'hygiène ce n'est pas vrai dans le hall c'est sale et c'est stupide de le nier. Les chaises glissent sur le sol. Les cuillères sales et les bouteilles de sauce collante ne répondent pas non plus aux normes. Il ne s'agit pas de harcèlement ni d'une tentative de nuire à la réputation. J'ai laissé une critique honnête de la part de quelqu'un qui honore et aime la cuisine Ashiata. J'ai vécu en Asie pendant deux ans et c'est une région qui possède l'une des meilleures et des plus diverses cuisines. Mais ici, ce n'est pas de l'innovation, c'est de l'intimidation. Les arguments sur les différents types de pizza et de gazpacho que j'ai personnellement entendus sont ridicules. Si quelque chose est mauvais, c'est mauvais. J'écris une critique sur deux plats que nous avons essayés. Si le reste est 100 fois meilleur, corrigez ces deux éléments....

I have never been to a more disgusting place. The floors were very slippery, the tables were dirty, the menu was tattered, the toilet was disgusting, in which everything was broken. We ordered salmon nigiri and ramen. The nigiri looked like they came from a supermarket, they were very cold - as if they had been prepared very much in advance. The soy sauce was sour. I was afraid that I would be poisoned. But when they brought us ramen, it was the worst. They put cherry tomatoes in the traditional soup, and the broth was like water in which someone washed their hands. The broth was tasteless, like water. The meat was in tempera and completely soaked in the soup. I didn't eat it. The disgusting manager didn’t even apologize, but began to prove to us that everyone has their own taste. I've eaten ramen over 20 times in completely different countries and places, but this is anything but ramen. Disgusting place - do not recommend!!!! I lost my appetite for...